一度バックアップを取り工場出荷状態に戻して確認してみてだめなら故障ではないでしょうか。
二日間続けて指紋認証できなくなりました。指紋を3つ登録しているんですが、そのうちの指紋1がなくなっています。再度登録すると指紋4になります。そしてまた1日経過するとその指で解除出来なくなり、 指紋4は消えています。同じ事の繰り返しで困っています。
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指紋認証の登録1が消える