ChromeもSafariも特定のページを見ることができない

ChromeでもSafariでも特定のページが見られなくて困っております。


社内の同環境の他のPCやスマホでは問題なく見れるのですが、

自分のPCのみサイトを見ることができません。


当方PC関連には疎く、自分なりに調べてキャッシュを削除したり

Chromeを再インストールしたりと試してみましたが

どうにもお手上げなのでこちらにて質問させていただきます。

不足している情報等ございましたら、ご教授いただけると幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。



macOSは High Sierra バージョン10.13.4です。

Chromeはバージョン: 69.0.3497.92(Official Build) (64 ビット)

Safariはバージョン11.1 (13605.1.33.1.2)



具体的なサイトは、Adobeのサポートのコミュニティフォーラムです。(下記URL)

https://forums.adobe.com/adobe_login?referer=https://forums.adobe.com/community/international_forums/japanese/creative_cloud



【Chromeのエラーメッセージ】


このページは動作していません

forums.adobe.com でリダイレクトが繰り返し行われました。


Cookie を消去してみてください.


ERR_TOO_MANY_REDIRECTS




【Safariのエラーメッセージ】


"https://forums.adobe.com/adobe_login?referer=https://forums.adobe.com/community/international_forums/japanese/creative_cloud"を

開こうとして多くのリダイレクトが発生しています。

あるページへのリダイレクトが設定されているページを開いたときに、リダイレクト先のページから元のページにさらにリダイレクトが設定されている場合にこうした現象が起きる場合があります。

iMac Pro

投稿日 2018/09/13 19:47

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投稿日 2018/09/13 21:31

macOS 10.13.6、Safari 11.1.2、Google Chrome 69.0.3497.92、Firefox 62.0 の環境で提示された URL を開くことができるのでお使いの環境の問題だと思います。とりあえずセーフモードで起動してから再起動してください。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート


改善しない場合は以下をお試しください。

何度もリダイレクトされて Safari でページを開けない場合 - Apple サポート

Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート


それとお使いの macOS は最新バージョンではありません。アップデートする場合はバックアップを確保してください。

返信: 2
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2018/09/13 21:31 aka_e への返信

macOS 10.13.6、Safari 11.1.2、Google Chrome 69.0.3497.92、Firefox 62.0 の環境で提示された URL を開くことができるのでお使いの環境の問題だと思います。とりあえずセーフモードで起動してから再起動してください。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート


改善しない場合は以下をお試しください。

何度もリダイレクトされて Safari でページを開けない場合 - Apple サポート

Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート


それとお使いの macOS は最新バージョンではありません。アップデートする場合はバックアップを確保してください。

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