iPhone予約完了できない

iPhoneXS Maxを予約し、ショッピングローンを申し込み、審査完了のメールはオリコから来たが、アップルからご注文ありがとうございますのメールが来ない。

予約が成立せずこまっています。

どうしたら良いでしょうか?

投稿日 2018/09/14 16:36

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投稿日 2018/09/14 16:42

失礼致します。


下記リンクが同様の事例です。

iPhone 予約について


オリコでローンの審査・承認が完了しているのに、Apple から正式受注確認のメールが届いていない場合(「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認)は、Apple Store コールセンターに連絡して、「オリコでローンの審査・承認が完了しているのに、Apple から正式受注確認のメールが届かない」旨を伝え、状況を確認して貰って下さい

Apple Store コールセンター - Apple(日本)

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (受付時間 : 月〜金曜日 午前 9 時 〜 午後 9 時、土日祝祭日 午前 9 時 〜 午後 6 時)

返信: 3
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2018/09/14 16:42 浩希34 への返信

失礼致します。


下記リンクが同様の事例です。

iPhone 予約について


オリコでローンの審査・承認が完了しているのに、Apple から正式受注確認のメールが届いていない場合(「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認)は、Apple Store コールセンターに連絡して、「オリコでローンの審査・承認が完了しているのに、Apple から正式受注確認のメールが届かない」旨を伝え、状況を確認して貰って下さい

Apple Store コールセンター - Apple(日本)

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (受付時間 : 月〜金曜日 午前 9 時 〜 午後 9 時、土日祝祭日 午前 9 時 〜 午後 6 時)

2018/09/15 00:32 浩希34 への返信

前のコメントに貼った iPhone 予約について の方で進展が有り、「Apple Store App」上でステータスが変わり、注文の処理に入ったそうです。

(つまり、不具合等ではなく、予約注文完了の処理に時間が掛かっていただけと言う事でした)


但し、お届けは 9 月 27 日〜 10 月 4 日と言う事で、発売日に入手する事は出来ない 様です。

(おそらく浩希34 さんも同じ頃になるのではないかと思います)

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