iTunesのバージョンは12.6.5又は12.8.*/12.9でパソコンのOSはWindowsなら7以上、MacOSなら10.11.6以上でしょうか?
余談
iPhone 5sより古いiPhoneは対象外ですけど、機種は?
ワイヤレスでできない、と出るのですか？
iOS11からなら普通にワイヤレスでできますけど。
パソコンのOSは何ですか？
マックなら、high sierraにしてますか？iTunesを更新しようとしても最新と言われるのはOSが古い場合が多いのですが。Windowsなら7以上で（64bit）アップデートを全て当ててますか？
iTunesは12.1.3、パソコンのOSはWindows Vista Home Premium、iPhoneはiPhone6です。どれも古いバージョンなのですね…
iPhone 6自体はiOS 12対応なのですが、バソコンのOSとiTunesが非対応…。
ソフトウェアアップデートのところに、お使いのiPhoneまたはiPadで動作しているバージョンのiOSでは、ワイヤレスでこのバージョンのiOSにアップデートできません。と表示されています。
パソコンのことは詳しくないのでわからないのですが古いタイプなのかもしれません。
パソコンを替えないとダメなのですね…
解決しました。ありがとうございました！
iOSアップデートできない
