Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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OSをmojaveにアップデートしたところ、光学メディアが一切マウントできなくなりました。
win機につなげると、正常に認識し動作しているので、DVDドライブ自体の故障では無いと思われます。試しに新たに外付けDVDドライブを購入しても、マウントできません。音楽CDをセットしても「セットしたディスクは、このコンピュータで読み取れないディスクでした。」とのメッセージが表示されるだけです。
Disk Utilityおよび、システムレポートでは、DVDドライブを認識しています。ですが、音楽CD、DVD-Rなど、どんな光学メディアでもマウントができません。
PRAMクリア等を試しても改善しませんでした。
皆さんの環境では、光学ドライブは正常に使用できていますか？
改善のための何かヒントをいただけたら、助かります。
使用している環境は、次のとおりです。
iMac5K(2017)
MacOS10.14
よろしくお願いします。
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS Mojave (10.14)
MacBook Pro 15 Retena Mid 2012 / macOS Mojave 10.14 に Logitec 製スーパードライブ LDR-PME8U2LRD を USB 接続して DVD 再生してみましたが、問題なくマウントされ自動再生されました。
ドライブやメディアの認識はできているとのことですので、はに さんがおっしゃるように macOS Mojave 10.14 の上書きインストールを実行されてみては如何でしょうか？それと日頃のメンテナンスになりますが、光学ヘッドの掃除もお忘れなく。
MacBook Pro 15 Retena Mid 2012 / macOS Mojave 10.14 に Logitec 製スーパードライブ LDR-PME8U2LRD を USB 接続して DVD 再生してみましたが、問題なくマウントされ自動再生されました。
ドライブやメディアの認識はできているとのことですので、はに さんがおっしゃるように macOS Mojave 10.14 の上書きインストールを実行されてみては如何でしょうか？それと日頃のメンテナンスになりますが、光学ヘッドの掃除もお忘れなく。
はに 様
コメントありがとうございます。
セーフブートを行いつつ、色々試したところマウントできました！
原因は、カスペルスキーver19（セキュリティソフト）でした。これをアンインストールしたことで、無事に光学ドライブを認識することができました。
カスペルスキーのサポートにも、この旨連絡しました。早く対応してくれることを望みます。
mojaveが原因と思っていましたが、その直前にアップデートしたセキュリティソフトが原因だったとは、意外でした。
初めまして。同様の現象が出ているので報告させて頂きます。
ディスクによって読めるもの、読めないものがあるようで
１）未使用（未記録）のCD、DVDはマウントできない
（初期化or無視or取り出しの選択ダイアログが出る）
２）自分でファイルを記録・作製したDVDは読めない
（DiskUtilityを使用すると認識はされるがグレイ表示）
３）DVDは読めるものと読めないものがある
・某展示会で頒布していたDVDは読めた（ファイルが表示）
・トムとジェリーのDVDは読めない（HDDとして認識されている？）
DVDプレーヤでの再生はできませんでした
DVDの認識可否の基準は不明ですが、読めないディスクはHDDとして
挙動しているような感じです（初期化を促してくる等）。
また外付けHDD、USBメモリなどは正常に動作しています。
クリーンインストールを試してみようと思いますが、現象の報告まで。
参考にしていただければ幸いです。
MacBook (Retina, 12-inch, 2017)，MacOS Mojave
外付けドライブ ロジテックLDR-PMG8U3LBK（ACアダプタ使用）
※macOS High Sierra使用時には正常にマウントできていた。
ni_ki 様 コメントありがとうございます。
カスペルスキーについて改めて調べてみると、過去にもいろいろトラブルがあったみたいですね。
過去に、突然インターネットに接続できなくなるということが何度かあり、そのときもカスペルスキーが原因でした。カスペルスキーの設定を変えるとすぐ治ったのですが、今回は設定だけでは変わらず、アンインストールで解決でした。
他のセキュリティソフトに乗り換えようかと何度も思ったのですけど、3年版を購入したので、まだライセンスがたっぷり残っているんです...
D_Oki 様 コメントありがとうございます。
私とほぼ同じ状態ですね。
私が所有しているドライブは、iodataのBRP-UT6NR と DVRP-UT8C2K なので、iodataとの相性が悪いのかとも思っていました。
いま、カスペルスキーの代わりとして、フリーのavastを使って検証しています。VPNをオンにするとまた光学ドライブが使えなくなりましたが、オフにすると使えるようになりました。なぜ？
普通に使えている方もいらっしゃるので、私の環境ではOSとセキュリティソフトの相性があまりよろしくないようだと、自分なりに納得しました。光学ドライブの他にトラブルは今のところないので、もうちょっと様子を見ることにします。
お世話になります。
カスペルスキー（Ver19）を使用していたので、こちらの情報に従いアンインストールしました。
セーフブートによっても同様の挙動でした。
昨晩Command+R立ち上げ→OS再インストール（ディスクのフォーマットは未実施）しましたが、現状改善しておらず、フォーマットを求められる・ディスクユーティリティーのアイコンが外付けHDDなど光学ディスクとしてではなくHDDとして認識しているような挙動です。
光学ドライブとの相性もあるのでしょうか・・・？
（間にAlMighty DOCKCM1というUSBハブをかませています）
クリーンインストールの目処が付くまでは、avastを入れて様子を見ています。
うちの環境ではVPNは使用していません。
また何かありましたら記載しますね。
カスペルスキーサポートセンターから返信がありました。要約すると、内容は次のとおりです。
「他の方でも発生している現象で、担当部署でバージョン19を現在修正しています。
修正には時間がかかる可能性もあるため、その間、バージョン18を使用してください。」
バージョン18を使用すると、私の環境では、問題なく光学メディアをマウントできています。
新し物好きなので、すぐバージョンアップしたがるのですが、今回のことを教訓に、ちょっと我慢することも覚えます。😊
また、進展がありましたらご報告します。
まっつん1103さん
お世話になります。情報ありがとうございました。
再度カスペルスキーVer19をインストールし試したところ、ドライブを接続したまま再起動（起動時にドライブが接続された状態で起動）すると正常に認識されることを確認しました。avastの場合でも同様です。
（Ver18を入れたかったのですが、こちらの環境では起動できませんでした…）
当方の都合上、使う度に接続していたため、それが原因のようです。
当面はこの方法でしのいでみます。
普通にマウントしますよ。
usbを抜き差ししても改善しませんか？
ダメなら、セーフブートしてみる、それでもダメなら、起動時command + r として、復旧ディスクで立ち上げ、macOSの再インストールをしてみる、のはどうですか？
HAMAYA 様
コメントありがとうございました。
結果として、セキュリティソフトが原因でした。
光学ヘッドの掃除は一度もやったことがないので、長持ちさせるためにも今度やってみます。
カスペルスキーはよくトラブリます。アップデートして直ぐに症状が出ず、発見しにくいことも。
カスペルスキーサポートセンターから連絡がありました。
調査用データの提供依頼がありましたので、先ほど送りました。その後、展開が見られたら報告します。
自レスですが追記します。ご参考まで。
・セーフブートを改めて確認しましたが改善されませんでした。
・別スレにてDAEMON TOOLSの削除にて音楽CDの誤認識が改善したとの件がありますが、私は使用しておりません（DVD、CDに関連するソフトはOS標準のみです）。
同じ症状です。アップルサポートは次のOSアップデートをお待ち下さいというだけです。いつになるのかは分かりませんという回答でした。こんなのアリですか？
待つしかないですね。
光学メディアがマウントできない
