光学メディアがマウントできない

OSをmojaveにアップデートしたところ、光学メディアが一切マウントできなくなりました。


win機につなげると、正常に認識し動作しているので、DVDドライブ自体の故障では無いと思われます。試しに新たに外付けDVDドライブを購入しても、マウントできません。音楽CDをセットしても「セットしたディスクは、このコンピュータで読み取れないディスクでした。」とのメッセージが表示されるだけです。


Disk Utilityおよび、システムレポートでは、DVDドライブを認識しています。ですが、音楽CD、DVD-Rなど、どんな光学メディアでもマウントができません。


PRAMクリア等を試しても改善しませんでした。


皆さんの環境では、光学ドライブは正常に使用できていますか?

改善のための何かヒントをいただけたら、助かります。


使用している環境は、次のとおりです。

iMac5K(2017)

MacOS10.14


よろしくお願いします。

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS Mojave (10.14)

投稿日 2018/09/28 23:07

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投稿日 2018/09/29 03:31

はに 様


コメントありがとうございます。

セーフブートを行いつつ、色々試したところマウントできました!


原因は、カスペルスキーver19(セキュリティソフト)でした。これをアンインストールしたことで、無事に光学ドライブを認識することができました。

カスペルスキーのサポートにも、この旨連絡しました。早く対応してくれることを望みます。



mojaveが原因と思っていましたが、その直前にアップデートしたセキュリティソフトが原因だったとは、意外でした。

返信: 17

2018/09/29 12:54 ni_ki への返信

ni_ki 様 コメントありがとうございます。


カスペルスキーについて改めて調べてみると、過去にもいろいろトラブルがあったみたいですね。


過去に、突然インターネットに接続できなくなるということが何度かあり、そのときもカスペルスキーが原因でした。カスペルスキーの設定を変えるとすぐ治ったのですが、今回は設定だけでは変わらず、アンインストールで解決でした。


他のセキュリティソフトに乗り換えようかと何度も思ったのですけど、3年版を購入したので、まだライセンスがたっぷり残っているんです...

2018/09/29 18:48 まっつん1103 への返信

お世話になります。

カスペルスキー(Ver19)を使用していたので、こちらの情報に従いアンインストールしました。

セーフブートによっても同様の挙動でした。


昨晩Command+R立ち上げ→OS再インストール(ディスクのフォーマットは未実施)しましたが、現状改善しておらず、フォーマットを求められる・ディスクユーティリティーのアイコンが外付けHDDなど光学ディスクとしてではなくHDDとして認識しているような挙動です。

光学ドライブとの相性もあるのでしょうか・・・?

(間にAlMighty DOCKCM1というUSBハブをかませています)


クリーンインストールの目処が付くまでは、avastを入れて様子を見ています。

うちの環境ではVPNは使用していません。


また何かありましたら記載しますね。

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