直接本体をApple Storeに持ち込んで修理
19歳大学生です。この度、iPhoneを落として画面が割れてしまい、genius barで予約して、大学近くのApple Storeに直接持ち込んでの修理をお願いしたいと思っております。AppleCareにも入っているのですが、全ての契約者は親です。18歳以上ですがギリギリ未成年なので親同伴か親の委任状がなければ修理してもらえないのでしょうか？また、同じ理由でAppleCareも適応されないのでしょうか？
スレッドに付いたマーク
ランキングトップの返信
失礼致します。
18歳以上ですがギリギリ未成年なので親同伴か親の委任状がなければ修理してもらえないのでしょうか？
Apple Store に関する公式の文書等は見付けられませんでしたが、Apple 正規サービスプロバイダでは以下の様になっていますので、iPhone の使用者である千晴49 さんが持ち込む場合は、委任状は不要だと思います。
● 委任状が不要な場合
製品のご使用者が来店される場合。
※ ご両親名義で契約された iPhone をお子様が普段お使いでしたら、お子様が使用者となります。
- ご使用者の親権者（主にご両親）が代理人として来店される場合。
- 法人契約された製品を同法人の方が修理を依頼される場合。
※ お名刺を拝見させて頂く場合がございます。
● 委任状が必要な場合
- 基本的に製品のご使用者、ご使用者の親権者以外が来店される場合は委任状が必要です。
- お子様がご両親の iPhone を持ち込まれる場合は、ご両親からの委任状が必要です。
- 奥様がお使いの iPhone を旦那様が持ち込まれる場合は、奥様からの委任状が必要です（逆も同様）。
- 親権者ではない代理の方が iPhone を修理に持ち込まれる場合は、所有者様からの委任状が必要です。
【 委任状について 】
http://www.quickgarage.jp/document
只、iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする - Apple サポート の「デバイスを持ち込む場合（持ち込み修理）」の項目に、「運転免許証やパスポート等の本人確認書類をお持ち下さい」と記載されていますので、学生証等の本人確認が出来る物が必要になるかも知れません。
また、Apple Store と Apple 正規サービスプロバイダでは規約等が若干異なる可能性も有りますので、Genius Bar で予約する際に確認された方が宜しいかと思います。
また、同じ理由でAppleCareも適応されないのでしょうか？
AppleCare は、デバイス自体（の「シリアル番号」）に紐付けされる保証ですので、契約者が親であっても問題有りません。
（なので、デバイスを売却または譲渡する場合は、AppleCare プランの所有権も譲渡出来ます）
