本日、apple新宿店で別件修理が終わったMacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)を受け取りました。
店舗で受け取った際には気づかなかったのですが、電源ボタンを押すとOSがスリープし、トラックパットのクリックなどが全てできなくなります。電源ボタン長押しでの電源オフは可能です。
モニターをつないで使っていると閉じてもスリープにならないため、ショートカットでスリープするようにしてたのですが、左上の林檎マークからスリープを選ばなければならなくなり、不便です。
システム的なものならOSアップデートで直るかと思いMojaveにしてみましたが、状況は変わりません。
この現象の解決方法、もしくは、ショートカットに並ぶ気軽なスリープの方法を教えていただけると助かります。
MacBook Pro, macOS Mojave (10.14)
セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート
Sierraの例ですけど、なんかセーフモードで問題が起きない場合、ログイン項目くさいって話のようです。
あと別ユーザーやゲストユーザーでも検証ができそうです。
：
ちなみにうちの古いMacBook白 2010でも電源ボタンを押しただけでスリープできてます。
「電源ボタンを押すとスリープし」というのは電源ボタンを一押ししただけでですか？ マックが違いますが、私のMBp 13" late 2013では電源ボタンを押しただけではスリープしません。いつもcommand+option+電源ボタンを使用しています。 またスリープしてトラックパッドが効かなくなるということですが、（2015ということは感圧式かな）キーボードでは目覚めないのですか？
またスリープはホットコーナーでも設定できますよ。
追記：追加が有りましたね。キーボードも効かないとすると、システム終了になっていませんかね？
追加情報です。
セーフモードでは事象は発生しませんでした。
セーフモードで可能なことを確認後、再度試したらやはり発生したため、解決には至っておりません。
一応、標準の状態では1.5秒間電源ボタンを押すとスリープするとしてます。
ご連絡ありがとうございます。
マウスパッドは感圧式です。
私も、今までcommand+option+電源ボタンのショートカットを使用してきました。
しかし、このコマンドは電源ボタンを押すことになるため、フリーズが発生してしまいます。
フリーズ時はキーボード操作も受け付けなくなってしまい、電源長押し以外の選択が現状見つけられていません。
スリープができなくなるというより、電源ボタンに触れてしまうとフリーズが起こることが最大の問題となっています。
もし何かご存知でしたら情報よろしくお願いいたします。
下記。
「モニターをつないで使っていると閉じてもスリープにならないため、」
はデフォルトではないですか。私のところでも、あります。
他の、
kuniatsu による書き込み:
ただ、どちらにせよ、操作不能のフリーズ（マウス・キーボード操作は受け付けない状態）になることはなかったので、購入時にこの事象は起きなかったと思います。
強制終了を繰り返した環境で、そのように言われましても、強制終了がとどめをさしているのか区別できないです。
ni_kiさんご連絡ありがとうございます。
説明不足ですみません、モニターをつないで使っていない場合でもこちらの事象は発生しております。
モニターの下りは、閉じればスリープできるのにcommand+option+電源ボタンのショートカットを使う理由として記載しました。蛇足でしたね。
>強制終了を繰り返した環境で、そのように言われましても、強制終了がとどめをさしているのか区別できないです。
確かに、本日だけでも何度か強制終了はしておりますが、マウス・キーボードが動かない事象があっての強制終了なので、繰り返す前からこの事象は確認できております。
もし、解決策やこの事象に対する情報・経験談をお持ちでしたらご連絡よろしくお願いいたします。
お書きの症状は、もしかしてOS のデフォルトとほぼ同じではないでしょうか。
ご連絡ありがとうございます。OSのデフォルトとはどのような状態でしょうか？
今までは、スリープにoption+command+電源を使っていたのですが、私が忘れてしまっているだけで、それらの機能は後付けで設定するものだということでしょうか？
ただ、どちらにせよ、操作不能のフリーズ（マウス・キーボード操作は受け付けない状態）になることはなかったので、購入時にこの事象は起きなかったと思います。
お子様ランチ. による書き込み:
ちなみにうちの古いMacBook白 2010でも電源ボタンを押しただけでスリープできてます。
確認し直したら、私のMBp 13" late 2013 でも、1秒程度押したらスリープしました。ポンと一押しではスリープしません。
電源ボタンMacbookPro
