自宅のwifiを使うと、遅いです。

iPhone7、iOS12.0を使用しています。


症状としては、最近iPhoneを自宅で使う際、wifiに接続すると、遅くなります(体感では2G程度)。

モバイルデータ通信をするときや、自宅でMacBookを使うときは問題なく、通信を行なっています。


wifiの設定のし直しや、キャッシュのクリア、OSのアップデートは行いましたが、

あまり影響はありません。


先週、Amazon Prime Videoで映画を何本か落としたときに負荷がかかったようにも思いますが、

wifiの制限だとすると、他の機器が使えてるのは説明がつきません。


お力をお貸しいただければと存じます。

iPhone 7, iOS 12

投稿日 2018/10/07 21:44

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投稿日 2018/10/08 17:29

iccopon による書き込み:


→マックが動いてるので、iPhoneの問題かと思いましたが、wifiの再起動でもよくなるかもしれませんね。

やってみます。


他のデバイスが正常でもネットワーク内の特定デバイスでトラブルになることはよくありますが、その際にネットワーク全体を見直した方が解決が早いと思います。実際に(Wi-Fiクライアント側ではなく)ルータの再起動で解決することも少なくありません。

下記の1〜7の見直しをお勧めします。

iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合 - Apple サポート

また、電源の入れ直しはWi-Fiクライアント側(下流)から電源をオフにし、順番にルータ、モデムをオフにすることと、ルータ/モデムは電源オフからオンにするまで10分程度は時間をあけることをお勧めします。

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2018/10/08 17:29 iccopon への返信

iccopon による書き込み:


→マックが動いてるので、iPhoneの問題かと思いましたが、wifiの再起動でもよくなるかもしれませんね。

やってみます。


他のデバイスが正常でもネットワーク内の特定デバイスでトラブルになることはよくありますが、その際にネットワーク全体を見直した方が解決が早いと思います。実際に(Wi-Fiクライアント側ではなく)ルータの再起動で解決することも少なくありません。

下記の1〜7の見直しをお勧めします。

iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合 - Apple サポート

また、電源の入れ直しはWi-Fiクライアント側(下流)から電源をオフにし、順番にルータ、モデムをオフにすることと、ルータ/モデムは電源オフからオンにするまで10分程度は時間をあけることをお勧めします。

2018/10/09 06:03 iccopon への返信

iccoponさん、こんにちは


現在、iOS12.0.1がリリースされており、その中の改善点に無線LANの接続が含まれています。iPhoneXSでの改善という事ですが、ダメ元で当ててみてはいかがでしょうか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/10/08 16:45 iccopon への返信

現在iOS12で一部のユーザにWi-Fiのトラブルがあると報道されているようです。原因と対策は判明していません。


「Wi-Fiの設定のし直し」は「ネットワーク設定をリセット」のことでしょうか?

ソフトバンク

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/trouble/resetnetwork/


「キャッシュのクリア」は具体的に何のキャッシュでしょうか?


「2G」とはモバイル回線の第2世代という意味でしょうか?


ルータを下記の通りに設定し再起動するとどうですか?

Wi-Fi ルーターと Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定 - Apple サポート


それでもダメな場合は、問題がWi-Fiルータまでなのかそれより向こう側なのか確認のため、iPhoneからWi-Fiルータまでの転送レートを教えてください。(可能な場合)

また、VPNを使用している場合は一時的に解除してください。

2018/10/08 16:44 ふじくろ への返信

ご丁寧な回答ありがとうございます。


現在iOS12で一部のユーザにWi-Fiのトラブルがあると報道されているようです。原因と対策は判明していません。

→そうだったんですね。アップデート前も遅かったので、それかはわかりませんが、関連してるかもしれませんね。


「Wi-Fiの設定のし直し」は「ネットワーク設定をリセット」のことでしょうか?

ソフトバンク

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/trouble/resetnetwork/

→添付にあるリセットではなく、接続してあるwifiを登録し直しただけです。


「キャッシュのクリア」は具体的に何のキャッシュでしょうか?

→safariで開いているwebページの消去のことをさしてました。


「2G」とはモバイル回線の第2世代という意味でしょうか?

→はい。その通りです。


ルータを下記の通りに設定し再起動するとどうですか?

Wi-Fi ルーターと Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定 - Apple サポート

→マックが動いてるので、iPhoneの問題かと思いましたが、wifiの再起動でもよくなるかもしれませんね。

やってみます。


それでもダメな場合は、問題がWi-Fiルータまでなのかそれより向こう側なのか確認のため、iPhoneからWi-Fiルータまでの転送レートを教えてください。(可能な場合)

また、VPNを使用している場合は一時的に解除してください。


→ちょっと試してみます。

この度はありがとうございました。

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自宅のwifiを使うと、遅いです。

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