購入した覚えのない請求
iPhone7
iOS12.0.1
Appleの指示通りに設定を変えました
約半年から1年程前からダウンロードした覚えのない請求が来てます
月に5000円弱
かなりの打撃に耐えかねました
通報したい気持ちで書いてます
みなさんどのように解決されましたか?
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
iPhone7
iOS12.0.1
Appleの指示通りに設定を変えました
約半年から1年程前からダウンロードした覚えのない請求が来てます
月に5000円弱
かなりの打撃に耐えかねました
通報したい気持ちで書いてます
みなさんどのように解決されましたか?
失礼致します。
優介51 による書き込み:
Appleの指示通りに設定を変えました
とのことですが、何の設定を変えたのでしょうか? また、それは、覚えのない請求が来る前のことでしょうか? それとも、後のことでしょうか?
こちらのサポート等も確認してみてください。
状況がよくわからないのですが、
>Appleの指示通りに設定を変えました
これは、優介51 さんが直接 Apple サポートに電話し、指示に従って設定を変えたと言うことでしょうか?もし、メールのリンクから設定を変えたと言うことであれば、そのメールは Apple で無い第3者(詐欺グループ)からのメールの可能性も否定できません。
>約半年から1年程前からダウンロードした覚えのない請求が来てます月に5000円弱かなりの打撃に耐えかねました
通常、App Store や iTunes Store で買い物をすると、優介51 さんが Apple ID に登録したお名前で Apple から「領収書」メールが届きます。Apple ID の支払い方法にクレジットカードを登録している場合は、後日カード会社が発行する支払い明細書と突き合わせます。
>通報したい気持ちで書いてます
通報は警察署のサイバー犯罪対策課が良いかと思います。
>みなさんどのように解決されましたか?
身に覚えのない請求メールをもらった時点で、即刻 Apple ID を管理 からサインインしてパスワード(使い回しのパスワードは使わない)の変更かと思います。また、2ファクタ認証を設定されていないのであれば、その設定もする必要があるかと思います。
下記の方法で、それが何か表示できますか。
優介51 による書き込み:
約半年から1年程前からダウンロードした覚えのない請求が来てます
ダウンロードした覚えのない請求というのはApple IDの不正使用が疑われます。Appleサポートに相談してください。
購入した覚えのない請求