iPhoneのアプリを完全に削除する方法を教えてください。スポーツジムの会員証アプリなのですが、機種変更の際に内容がリセットされていて、誤って新しく登録してしまいこれまでの登録履歴（ポイントなど）に戻せなくなってしまいました。iPhone上で（
）マークを押して削除しても、再インストールする際に「入手」ではなく、「雲マーク」になっており、再インストールすると以前の登録情報がそのまま残っています。
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
iPhone上から消えたように見えてもApp Storeで雲マークということは、購入履歴が残っているためと思われ、購入履歴から削除して、App Storeでの表示が「入手」となった状態で新たにインストールが必要ではないかと考えました。
Apple IDは同じものでログインしています。
これまでの登録履歴（ポイントなど）に戻せなくなってしまいました。
それって、App本体の話ではなくて、Appの扱う（Appが保存する）データの話では…。
もしそうなら、いくらApp本体をダウンロードし直しても同じですが…。
普通はそういったデータはiOSのバックアップに含まれれますが、
機種変更の際に
はiOSのバックアップから復元されたのですか？
まぁ、Appに依ってはiOSのバックアップではなくて独自形式でデータのバックアップを取らないとダメなものもありますが…。そのAppのデータはどういう扱いなのか配布元に問い合わせた方が良いのでは…？
新機種のXSはiCloudからの復元ですので、Apple IDは機種変前と同じものでログインしています。
したがって全ての情報が従前通り引き継がれているのですが、くだんのスポーツジムアプリは機種変すると中身が空っぽになる仕様でした。
実は機種変前のiPhoneにインストールされていたアプリに登録されていた会員番号を入れ直すだけでよかったのだと後でわかりましたが、その時点でいろいろ触ってしまって新規に会員番号が割り振られてしまったという状況です。
したがって、iTunes上から購入履歴自体を削除して、登録されている情報を一旦リセットしなければならないかなと考えた次第です。
恐らくですが、機種変更の際にはアプリ内のデータをどこかに退避させておく必要があったのではないでしょうか。
スポーツジムに問い合わせてみるのが良いのでは。
gussuri0501さん、こんにちは
iPhone上から削除しても、AppStore上では雲マークになるのは正常な仕様です。新しい方のIDからログアウトして、古い方のIDでログインし直す事は出来ないのでしょうか？
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
前の機種と Apple ID が異なっていませんか？ 情報を引き継ぐためには同じ Apple ID を使用する必要がありますよ。iCloudやゲームセンターを前の Apple ID でサインインし直せば済むのでは？
（Apple ID は同じだということであれば、失礼）
機種変したXSはiCloudから復元しました。
アプリ本体は元のように入っていましたが、会員番号等の登録情報が空っぽになっていたので、なんやかんやしているうちに新たに登録してしまったというオチです。
iPhoneのアプリを完全に削除する方法を教えてください
