修理したいのにゴミ
オンライン修理でケーブル交換しようと思ってるのにシリアル番号入れたら「申し訳ありませんが、リクエストを完了できませんでした。後ほどもう一度お試しいただくか、はじめからやり直してください。」ってなるのなんなの?何度やってもこうなる。
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
iPod touch, iOS 5.0.1
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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オンライン修理でケーブル交換しようと思ってるのにシリアル番号入れたら「申し訳ありませんが、リクエストを完了できませんでした。後ほどもう一度お試しいただくか、はじめからやり直してください。」ってなるのなんなの?何度やってもこうなる。
iPod touch, iOS 5.0.1
失礼致します。
当該の「ケーブル」と言うのは、iPhone 購入時に付属していた Lightning - USBケーブルの事でしょうか?
また、捺輝さんがお使いの iPhone は、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPhone の保証期間内でしょうか?
それと、Lightning - USBケーブルの不具合は、事故や過失や不適切な使用方法に依る物ではなく、製造上の瑕疵や適切な使用状態で自然に発生した物でしょうか?
上記の3つの条件に問題が無い場合は、Apple のWeb ページからではなく、直接 Apple サポートに連絡して Lightning - USBケーブルの修理交換を依頼して下さい。
(ヤマト運輸の配達員が交換品の Lightning - USBケーブルをお届けに伺いますので、交換品と引き換えに不具合の有る Lightning - USBケーブルを渡して下さい)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
捺輝さん、こんにちは
えーと、お使いの機種がiPod touchで、iOS5をお使いのようですから、かなり初期の頃のモデルでは無いかと思います。こちらであれば、ちょっと修理もきかないかもしれません。また、iPhoneであれば、機種によっては修理サービスが終了している機種もあります。修理サービスが継続中であれば、コールセンター経由で問い合わせられてはいかがでしょうか?
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
IMEI でもダメですか。
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
追記、古いiPod touchではなくiPhone8のことでした
しつれいしました
iPhone8で保証に入っているのにエラーが出ます
もう一つiPod touchも持っていてそれも保証期間内なのにエラーになります
これはもうIDを作り直すしか手はないのでしょうか?
古いiPod touchではありません、失礼しました
まだ保証期間内の物のシリアルコードを入れてもエラーが出て、iPhoneと新しい方のiPod touchで試してみてもダメでした
どの端末からやっても無駄なのでおそらくIDに問題があると考えられます
前のコメントにも書きましたが、Apple の Web ページからではなく、直接 Apple サポートに連絡して修理交換を依頼ではダメなのでしょうか?
(その際に、今回の「リクエストを完了出来ない」件の原因についても、聞いて見ては如何でしょうか?)
修理したいのにゴミ