修理したいのにゴミ

失礼致します。

当該の「ケーブル」と言うのは、iPhone 購入時に付属していた Lightning - USBケーブルの事でしょうか？

また、捺輝さんがお使いの iPhone は、購入後１年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPhone の保証期間内でしょうか？

• Apple 製品 1 年限定保証 – アクセサリ - Apple および Beats 純正製品専用
• AppleCare+ - iPhone - Apple（日本）

それと、Lightning - USBケーブルの不具合は、事故や過失や不適切な使用方法に依る物ではなく、製造上の瑕疵や適切な使用状態で自然に発生した物でしょうか？

上記の３つの条件に問題が無い場合は、Apple のWeb ページからではなく、直接 Apple サポートに連絡して Lightning - USBケーブルの修理交換を依頼して下さい。

（ヤマト運輸の配達員が交換品の Lightning - USBケーブルをお届けに伺いますので、交換品と引き換えに不具合の有る Lightning - USBケーブルを渡して下さい）

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）

前のコメントにも書きましたが、Apple の Web ページからではなく、直接 Apple サポートに連絡して修理交換を依頼ではダメなのでしょうか？

（その際に、今回の「リクエストを完了出来ない」件の原因についても、聞いて見ては如何でしょうか？）

IMEI でもダメですか。
＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

捺輝さん、こんにちは

えーと、お使いの機種がiPod touchで、iOS5をお使いのようですから、かなり初期の頃のモデルでは無いかと思います。こちらであれば、ちょっと修理もきかないかもしれません。また、iPhoneであれば、機種によっては修理サービスが終了している機種もあります。修理サービスが継続中であれば、コールセンター経由で問い合わせられてはいかがでしょうか？

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした