AirPods片耳購入したけど聞こえない

AirPodsの右耳を紛失したのでApple Storeで右耳だけ購入しました。店員さんにはその場で音聞こえるか確認してくださいと言われてしたんですけどその時もきこえませんでした。ですがペアリングとかの関係で時間がかかるからしばらくしないと聞こえないと言われたのでそのまま帰ってきたのですが、4時間ほどたっても聞こえる気配がありません。丸一日ケースに入れとくぐらい時間が必要なんでしょうか?

投稿日 2018/11/02 06:36

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投稿日 2018/11/02 08:23

失礼致します。


Apple Store で「持ち込み修理(紛失購入)」を行なった AirPod は、下記リンクの「交換した新しい AirPod や充電ケースを設定する」の手順で設定されていますでしょうか?

AirPod または充電ケースを交換する - Apple サポート


接続された合図のチャイム音が数秒経っても鳴らない場合や、AirPods を耳に装着しても何も聞こえない場合は、下記リンクの「AirPods に接続できなくなった場合」を参照して下さい。

AirPods に問題がある場合 - Apple サポート

改善されない場合は、Apple Store で「持ち込み修理(紛失購入)」を行なった AirPod の交換を依頼(要予約)して下さい。

AirPods の修理 - Apple サポート 公式サイト

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2018/11/02 08:23 msh9726 への返信

失礼致します。


Apple Store で「持ち込み修理(紛失購入)」を行なった AirPod は、下記リンクの「交換した新しい AirPod や充電ケースを設定する」の手順で設定されていますでしょうか?

AirPod または充電ケースを交換する - Apple サポート


接続された合図のチャイム音が数秒経っても鳴らない場合や、AirPods を耳に装着しても何も聞こえない場合は、下記リンクの「AirPods に接続できなくなった場合」を参照して下さい。

AirPods に問題がある場合 - Apple サポート

改善されない場合は、Apple Store で「持ち込み修理(紛失購入)」を行なった AirPod の交換を依頼(要予約)して下さい。

AirPods の修理 - Apple サポート 公式サイト

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