圏外になり通信ができない問題

apple storeで購入した、iPad pro(2018, 64GB, 12.9inchi, wifi ＋cellular model, ios12.1)にて、nanoSIMを挿入しましたが、4Gでの通信ができません。

常時3Gと表示されており、Safari等を開いてWebページをみようとすると、圏外表示に変わります。

機内モードのon off、設定内のモバイル通信設定を再度確認しましたが、設定には問題がありませんでした。

なお、WiFiでの通信はできていrますますます。