Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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Final Cut proのアップデート方法について

このアップデートは他のユーザによって購入されたか、あるいはアイテムが返金・キャンセルの対象となっているため、この Apple ID で利用できません。と表示されてアップデートできません。どうしたらいいですか?

*PC購入時に買ったFinal Cut proです。

投稿日 2018/11/26 10:46

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投稿日 2018/11/26 11:46

失礼致します。


arart さんがお使いの Mac のモデルと OS のバージョンは何でしょうか?

(「」メニュー >「この Mac について」>「概要」タブで、下の画像赤枠部分)

ユーザがアップロードしたファイル

また、「」メニュー >「App Store」の「購入済み」で、「Final Cut Pro」は表示されていますでしょうか?


下記リンクでも同様の不具合(アプリケーションと Apple ID が紐付けされない)が発生しており、Apple サポートに問い合わせたが解決出来ず、結局、購入した Mac を返品・返金し、「Final Cut Pro X」をプリインストールしていない Mac を再購入して、App Store から「Final Cut Pro X」を購入と言う手順を踏んでいます。

FinalCutProのアップデートができない


只、Apple サポートのアドバイザーのスキルも十人十色なので、念の為 Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰う事をお勧め致します。

(同様の不具合が多数重なれば、Apple も本腰を入れて対処せざるを得ないでしょうし)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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2018/11/26 11:46 arart への返信

失礼致します。


arart さんがお使いの Mac のモデルと OS のバージョンは何でしょうか?

(「」メニュー >「この Mac について」>「概要」タブで、下の画像赤枠部分)

ユーザがアップロードしたファイル

また、「」メニュー >「App Store」の「購入済み」で、「Final Cut Pro」は表示されていますでしょうか?


下記リンクでも同様の不具合(アプリケーションと Apple ID が紐付けされない)が発生しており、Apple サポートに問い合わせたが解決出来ず、結局、購入した Mac を返品・返金し、「Final Cut Pro X」をプリインストールしていない Mac を再購入して、App Store から「Final Cut Pro X」を購入と言う手順を踏んでいます。

FinalCutProのアップデートができない


只、Apple サポートのアドバイザーのスキルも十人十色なので、念の為 Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰う事をお勧め致します。

(同様の不具合が多数重なれば、Apple も本腰を入れて対処せざるを得ないでしょうし)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/11/26 11:23 arart への返信

他のユーザによって購入されたか、あるいはアイテムが返金・キャンセルの対象となっている


中古購入だと、こうなる可能性があるのですが ... 。


*PC購入時に買ったFinal Cut proです。


Apple または Apple 正規代理店から Mac と一緒に購入されたということでしょうか?

Final Cut proのアップデート方法について

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