iPad Air2からiPad Pro 11インチに買い替えました。
ところが時々タッチパネルが反応しなくなる現象が発生しています。
以前の機種ではこのようなことは全く発生しなかったため、戸惑っています。
机の上に置いた水平状態で、ロックを外すときに比較的高頻度で発生します。
ロックが外れたことを示す鍵が開くアニメは見られますが、上にスワイプしようとしても反応しなくなります。
その場合は一度スリープ状態にして垂直にし、再度ロックを外す画面にすると反応するようになります。
通常に使用しているときでも、たまに発生します。
比較的水平状態で使用しているときに発生することが多いようです。
どうすれば、このような現象が発生しなくなるか、教えてください。
iPad Pro Wi-Fi + Cellular, iOS 12.1
私は先日のiosのアップデートで解決しました
アップルはサポートが酷いのて正直使いたくないですね
同じく3世代のiPad Pro 11インチを使用してます。
4月末にiOS12.2にアップデートしてから、同じ症状が出ます。
フィルムはガラスでは無いものを使用しており、購入してからアップデートするまではこのような症状は見られませんでした。
過去の書き込みを見たところ、交換しても再発するようなのでOSで対応してもらうまで我慢でしょうか。
早く対応してくれることを望みます。
私の11インチも、タッチパネルが時々反応しません。
iOS12、2で余計に酷くなってきました。
フィルム貼ってません。キーボードやケースもつけていません。
バックアップが取れないデータがあるので、出来れば修理や交換もしたくないです。
ゲームアプリで画面に触れていると、コントローラが表示されるのですが、触れていなくても表示される。
触れ続けていると、コントローラが変化するはずですが、この変化が起こらない。
ネット閲覧中に、画面スクロール出来ない。
この文章を書き込み中にも、キーボードが全く反応しなくなった。
フィルムありでタッチパネルの反応不良を甘受するか、
フィルム無しでタッチパネルの反応正常で使うか、
のどちらかになりますね。
メーカとしては後者しか推奨できないでしょうから、前者で使いたいなら我慢するしかないのでは。
ipad pro 11インチを買いましたが、音ゲー時にタッチの反応が悪く使い物になりません。
アプリがまだ対応してないのもあるかもしれませんが、他にpro 10.5インチも使用していますが、
そちらは問題ありません。
ネットを調べると、「ガラス保護フィルムはダメ」と書かれていますが、10.5インチではたまに抜けることは
あっても、まったくゲームが出来ないほどひどくはありません。（11インチはノーツの半分も認識しない）
いろいろ試してみましたが、電源を繋げたままの状態でpro 11インチで使用すると、なぜかタッチの反応が
上がります。（それでも抜けは多いですが、ゲームが出来ないほどではない）
・これはどんな現象でしょうか？なぜ電源を繋いだままならタッチ反応が上がるの教えてください。
・なぜガラス保護フィルムはダメなのか（10.5も11インチもガラス保護つけています）
又、音ゲーをされてる方で、良い設定方法とかがあれば、教えていただけると幸いです。
先週買ったiPad Proが全く同じ症状です。その後どうされましたか？
当初より頻度は減りましたが、相変わらずの症状です。
同じ症状が出てる方がいるなら、アップルショップに直接持ち込むことも検討します。
驚くほど同じ症状です
高価なガラスフィルムが綺麗に貼れたので、それを剥がしてまで確認するのを拒んでる状態
でも毎回アプリで作業して他のアプリへの切り替えへや終了時に少し本体を持ち上げなければならないストレス
APPLEに持ち込んでみようにもなかなか都合上出向けない
悩みます（＞＜）
私も３台目のiPadで、こんなことは初めてでした。
ただ、やはり個体差はあるのでしょうね。フィルムを貼った全てのiPad Proがこのような症状が出ていたら、
もっと騒ぎになるでしょうし。
新品交換後にまた教えてください。
私も同じ状態です。
iPhone Xのディスプレーは無償修理対象になりましたが、これも同じようにはならないでしょうか。
日本ではフィルムを貼って使用する人が多いでしょうから。
私も同様の症状が発生して、さきほどアップルのサポートにチャットで問い合わせしました。
アップルとしては、この様な症状を把握していませんとの回答です。
解決出来ませんでした。
フィルム、貼ってません。
再起動しても変わりません。
mini3 mini4では、1度も起こらなかった現象です。
誰か助けて。
原因として保護フィルムが合っていない、画面が浮いているの2つだと思います。買ったばかりだと思うのでソフトウェアの問題では無いと思います。一度保護フィルムを剥がしてみてください。それでも反応しないのであれば画面が浮いてしまっている可能性があるのでApple StoreかApple正規プロバイダに相談してください。私も以前iPad6thを購入して3日で全く反応しなくなりました。原因は画面が浮いていました。精密機器なので多少の初期不良があると思います。
私も同じ症状で悩みアップルへ連絡して修理をお願いしました。
強制再起動や初期化してもパネルの反応の悪さは変わらないので
アプリ等の問題ではありません。
ただひとつ試してないのはガラスフィルムを剥がして無いことでした。
あえて剥がさずに修理に持ち込んだのはフィルムが正常に貼られている事を確認して欲しかった事、剥がして正常だったとしてもフィルム無しでは使いたく無いんですよね
フィルムはiPad Pro購入時ソフトバンクショップで貼っていただきこれ以上ないくらい奇麗に貼っていただきカメラ部分の穴位置のズレもありませんでした。
その旨を伝えた上で送ったはずなのですが 異常なしで戻ってきてしまいました。
私の個体では柔らかな布団やまくらの上、 もしくは四隅だけで支えて均等に水平に置くと100%の確率で再現できます。
同じ状況を作って確認しても確かにフィルム無しでは正常に反応します。
では 貼ってあったフィルムが原因なのでしょうか?
一応フィルムが原因で有る可能性も考えカメラ部分の切り欠きやガラスの厚みなどが違うメーカーも違う物を用意してたので貼ったところ前と同じようにパネルの反応が悪くなりました。フィルムを使用して使いたいので
再度アップルへ連絡を入れたところ AppleCareに入ってるのでそれを利用し新品交換して貰うことにしました。
これで４台目のiPad ですがこんなのは初めてです。
アマゾン等でこのモデル用のフィルムを探してると「これを貼ると画面の反応が悪くなる。」みたいな評価をされてる製品がチラホラ見かけます。
私の買った2枚のフィルムの評価は良い評価しか無いものを購入してます。
それでも症状が現れるのは個体差があるのでしょうか?
新品交換品にフィルムを貼って正常に反応することを祈るばかりです。
iPad Proのタッチパネルが時々反応しません
