Apple IDのサインインを求めるポップアップが頻繁に現れる

下記に、

・環境

・起きている問題(と状況)

・試みた対処

を記載致します。



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◎ 環境

・機種:iPhone6S

・バージョン:11.3.1

・使用年数:2年以上

・データ容量:一杯  *「一杯です」のアラートが何度も出ていた状態。現在対策済み

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◎ 起きている問題

以下のようなウィンドウが、唐突に・頻繁に出てきます。

先日までは20秒に1回は出ていて、非常に鬱陶しかったのですが、

最近は頻度がなぜか減り、忘れたころにまたポコポコ出てくる状態です。


出てくる表示A

Apple IDの確認

"設定"で"◯◯◯@mail.com"のパスワードを

入力して下さい。

今はしない |  設定  


もしくは

出てくる表示B

iTunes Storeにサインインしてください

続けるには Apple ID「◯◯◯@mail.com」のパスワードを入力してください。

キャンセル | サインイン



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「設定」もしくは「サインイン」を押すと、

以下のような入力画面へ移ります。


Apple IDパスワード

"◯◯◯@mail.com"のパスワードを入力して下さい。

[ パスワード         | ]

キャンセル | サインイン



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この時、正しい情報でサインインを試みても、

再度同じサインインを求めるコマンドが延々と出てくる、もしくは

下記どちらかのエラーコマンドが表示されてしまいます。


エラー表示A

確認できませんでした

不明なエラーが起きました。

O K

エラー表示B

確認できませんでした

Apple IDサーバへの接続時にエラーが起きました。

キャンセル | やり直す 



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◎ 試みた対処

・設定 > Apple ID > i Cloud へ入り、通常通り表示されたらOK

 → サインインを求められるが、何も起きない。

  ポップアップを消して、ページ情報を見ても

  "ストレージ情報を読み込めません"と出ており、正常な表示ではない

・再起動(電源ボタン + ホームボタン > 強制終了 > 再起動)

 →立ち上がったが、何も変化なし

・ストレージ使用容量が一杯すぎるためかと思い、
 Googleドライブでバックアップ > iPhone内の元データ削除・本体の軽量化

 →変化なし

・ストレージクリーナーアプリ(キャッシュやゴミファイルなどの削除)

 →変化なし

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◎ 補足

設定 > Apple ID
に入ると下記コマンドが表示されますが、
正しいパスワードを入力し、OKを押しても、
(1)再度同じコマンドが出る

(2)何も起きずにコマンドが閉じる

(3)エラー表示が出る

のいずれかです。


iCloudにサインイン

Apple ID「◯◯◯@mail.com」の

パスワードを入力してください。

[ パスワード         | ]

キャンセル | O K   


そこから更に

設定 > Apple ID > iCloud

へ進むと、ストレージバーには「使用済み:0kb / 0kb」と表示され、

左下に小さく「ストレージ情報を読み込めません」と出ます。

*「ストレージを管理」へ進もうとすると、読み込み中が延々と終わりません。

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◎ その他、最近起きていたエラー

関係があるか分かりませんが、最近起きたその他のエラーを記載します。


・iPhoneに設定していた名称(AirDrop等で表示される名称)がリセットされていた

・アプリダウンロード時に、無料であればパスワード省略設定をしていたはずが、

 毎回パスワードを求められるようになった

・操作不能になったのち電源が勝手に落ち、立ち上がらなかった(数日後に起動、その後は通常運行)

…等です。

iPhone 6s, iOS 11.3.1, null

投稿日 2018/12/20 18:37

返信
返信: 15

2018/12/21 00:18 Gin_tonic への返信

アップデートしてみました。
ですが、アップデート後の一番始めに立ち上げたあと、
いくつか設定画面(プライバシーの扱いや、Apple ID入力など)が開かれると思うのですが…
その「Apple ID」画面でも問題が起きています。


Apple ID

戻る             次へ

"設定"で"◯◯◯@mail.com"の

パスワードを入力して下さい。

パスワード ●●●●●●

パスワードをお忘れですか?

この手順をスキップ


と画面全体に表示され、

パスワードを入力し「次へ」を押すと、読み込みマークと共に

「iCloud設定をアップデート中」と表示されます。


しかししばらく待つと、

一つ前の入力画面へスライドして戻ってしまうのです…。


入力画面で間違ったパスワードを入れると「間違っている」と出るため、
入力情報が誤っているわけではありません。



「この手順をスキップ」を押すと、

本当に宜しいですか?

この手順をスキップすると、iCloudの一部のサービスの設定が完了しない可能性があります。」

…とポップアップが表示されます。


これでスキップしてしまうと、根本的に解決しない気がするのです…。

2018/12/20 18:58 BNKZ への返信

・iCloudからログアウト&ログイン(APP > 右上の人間アイコンタップ > アカウント > サインアウト)

 →失敗。

  上記手順を試みましたが、何度「サインアウト」をタップしても反応がなく、

  ログアウトすることが出来ませんでした。

2018/12/24 18:49 晃浩204 への返信

> 設定 > Apple ID > iCloud

> へ進むと、ストレージバーには「使用済み:0kb / 0kb」と表示され、

> 左下に小さく「ストレージ情報を読み込めません」と出ます。

> *「ストレージを管理」へ進もうとすると、読み込み中が延々と終わりません。

…という状態でして、iCloud同期は頼れそうにないのです…。

2018/12/24 19:21 晃浩204 への返信

> 設定 > Apple ID > iCloud

> へ進むと、ストレージバーには「使用済み:0kb / 0kb」と表示され、

> 左下に小さく「ストレージ情報を読み込めません」と出ます。

> *「ストレージを管理」へ進もうとすると、読み込み中が延々と終わりません。

…という状態でして、iCloud同期は頼れそうにないのです…。

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