itunes iphone 接続 エラー
itunesでiphone7のバックアップを取ろうとしたら、接続エラーのメッセージが出ました。itunesのバージョン、Windowsのバージョンは最新で、他のiphoneでやれば問題なくバックアップはできました。
iphone自体に何らかの問題があると思われますが、何か考えられる対処法はありますか?
iPhone 7
itunesでiphone7のバックアップを取ろうとしたら、接続エラーのメッセージが出ました。itunesのバージョン、Windowsのバージョンは最新で、他のiphoneでやれば問題なくバックアップはできました。
iphone自体に何らかの問題があると思われますが、何か考えられる対処法はありますか?
iPhone 7
更に情報をください。
Windows のバージョンは?(例:Windows 10 Home Version 1809 )
iTunes for Windows のバージョンは?(例:iTunes for Windows 12.9.3 )
接続エラーを起こした iPhone 7 の iOS のバージョンは?(例:iOS 12.1.2 )
問題なくバックアップが取れた iPhone の機種と iOS のバージョンは?(例:iPhone XS 、iOS 12.1.2 )
>何か考えられる対処法はありますか?
iPhone 7 を再起動してみるとか ... 。
早速のお返事ありがとうございます。そして、返信遅くなり申し訳ありません。
基本全てアップデートしてものを使っています。
Windows10 Home 1809
Itunes 12.9.2.6
iPhone 7 iOS ; 12.1.2
問題なく取れたのは、iPad iOS 12.1.1及びiPhone 8 iOS12.1.2です。
勿論iPhone7の再起動とか、iTunesのRe-installはやってみました。
正直私としては、万策尽きた感があります。
もし何かアドバイスあれば、是非ともお願いします。
すみません、追加情報です。
問題のiPhone7をUSBでつなげた時、エクスプローラー上ではiphoneが認識されています。iTunesの問題なのかなと言う気もしていますが、、、どうなんでしょう?
itunes iphone 接続 エラー