動画がダウンロードエラー

iPhone XRです。別のiPhoneからAirDropで送ってもらった動画がダウンロードエラーになり再生されません。再起動させてみたりキャッシュや履歴を削除したりしましたが未だ改善されません。iPhoneストレージやiCloudの容量は空いていますしソフトウェアは最新の12.1.2です。

投稿日 2019/01/08 06:33

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2019/01/16 22:24 mrp への返信

mrpさん、こんにちは


えーっと、ちょっと気になったのですが、ダウンロードエラーになるファイルの容量と個数はどうなのでしょうか?例えば、特定の相手から送られるすべての動画ファイルがだめなのか、特定のファイルがだめなのかでも変わります。また、特定の相手だけで発生しているのか、不特定の相手で発生しているのかでも変わると思います。また、小さいサイズのファイルは大丈夫だけど、大きな容量のファイルがだめと言うこともあり得るでしょう。そのあたりを明らかにしていただけませんか?


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いとうみきでした

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