２ファクタ認証の信頼できる電話番号にAという番号を登録したのですが、その後２ファクタ認証がBという番号に届くようにしたかったので、Bを信頼できる電話番号に追加したうえで、Aを削除しました。
ところが、未だにAにSMSが届き、Bには届きません。
AppleIDの情報を見ても、Bの番号だけが同録されている状態にも関わらず、なぜかAに届きます。
何をどうすればBに届くようになるのでしょうか。
すでに２週間以上前に設定しているのですが、AppleIDを確認しても、やはり電話番号はBしか登録されていません。
WindowsのiCloudでも、iPhone本体でも情報は同じなので、とても困っています。
解決策のわかる方がいらっしゃいましたら、ご教示くださると助かります。
iPhone 5s, iOS 11.4.1
そうなるとApple 側の問題だと思いますのでApple のサポートに問い合わせてみては。
Bの確認は取れてますか。
minipin321 による書き込み:
>予想として、Bを登録した時点で確認のアクションがアップルからあるはずだが。
>実際に使える番号かどうか、本人のものかどうかを事前に確認取れないと、有効にしないと思うけど。
このご意見に対して、"Bの電話番号が使えない番号ではない"ということを意図した回答に過ぎません。
よって登録したいAppleIDと関係があるとは明示しておりません。
何をおっしゃりたいのか不明ですが、アップルからBに６桁のコードは届いてないんですか。
信頼できる電話番号はBしか記載されていないのに、当初登録したAに未だにSMSが届くのが謎なのです。
(Aの番号は削除済み)
画面上の表示とは異なり、Aの削除もBの追加も有効になっていない中途半端な状態になっていると理解できるけど。
AにSMSで届く確認コードでもサインインはできないんですか。
Bの確認とは、具体的に何をすればよいのでしょうか。
Bの番号にSMSが届いていないのは確認しています。
Aの番号のiPhone自体を紛失してしまった場合、AにSMSが届く状態では、2ファクタ認証によるiPhoneのロックなどができなくなってしまうため、別のiPhone(Bの番号)を信頼できる番号として登録したい、というのが目的です。
予想として、Bを登録した時点で確認のアクションがアップルからあるはずだが。
実際に使える番号かどうか、本人のものかどうかを事前に確認取れないと、有効にしないと思うけど。
Bは私の所有する別のAppleIDを持つ二台目なので、そういうことはないと思うのですが・・・謎です
minipin321 による書き込み:
Bは私の所有する別のAppleIDを持つ二台目なので、
登録したいIDとどういう関係があるんですか。
なんの関係も無いと思うけど。
追加登録の手順の説明がありました。
https://www.apollomaniacs.com/ipod/howto_itms_appleid_two-factor_authentication.htm
だめでした・・・Aに戻してBにしても、SMSが着信するのはAのままで変化なしです
>予想として、Bを登録した時点で確認のアクションがアップルからあるはずだが。
>実際に使える番号かどうか、本人のものかどうかを事前に確認取れないと、有効にしないと思うけど。
このご意見に対して、"Bの電話番号が使えない番号ではない"ということを意図した回答に過ぎません。
よって登録したいAppleIDと関係があるとは明示しておりません。
追加登録の手順を行って、WindowsのiCloudも、iPhone本体からのアクセスでも、信頼できる電話番号はBしか記載されていないのに、当初登録したAに未だにSMSが届くのが謎なのです。
(Aの番号は削除済み)
この状況により、2ファクタ認証が意味をなさなくなってしまっているので困っているのです。
Bに6桁のコードが届きません。
Windowsからアクセスしたicloudの信頼できる電話番号はB、iPhone本体のセキュリティ項目の信頼できる電話番号もBを登録しているのですが、2ファクタ認証の6桁のコードは、過去に登録したAに届くという状態になっています。
Bは時間切れだと予想するけど。
運営者側に立てば、短時間で応答が来ないものは信頼できない。
表示と実態の齟齬も想定すべきなんでは（これも、普通に想定できる事態）。
アップルにしか修正できないのかもしれないけど。
2ファクタ認証の信頼できる電話番号が変更できない
