macでの画面収録が5分ほどしかできません

macで30分ほどの画面収録を行いました。

出来上がった動画を見ると、冒頭の5分ほどしか収録されてません。


画面収録の方法は「Command Shift 5」でできる画面収録の方法と

QuickTimeで行う画面収録の方法です。


3回ほど試しましたが、うまくいきません。


どちらも長時間収録ができなくなってます。


同じ症状の方はいらっしゃいますでしょうか?

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS Mojave (10.14.2)

投稿日 2019/01/10 19:34

返信
返信: 6

2019/01/10 23:48 ni_ki への返信

ありがとうございます。


メモリ管理系とかも使ってないです。。。


safe bootで試したところ、正しく画面収録できているようでした。

新しいアカウントで試したところ、そちらでもうまくいきました。


現在、サポートにて対応中です。

ちなみに、サポートに問い合わせたところ、私と同じ事例が無かったとのことで、

4日後にテクニカルと相談して回答してくれるそうです。


いろいろアドバイスありがとうございました。

どうなったかは、またコメントしようと思います。

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macでの画面収録が5分ほどしかできません

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