配送修理から戻って来ない
iphoneの不具合が起きて無料交換との事でしたの返送手続きをして10日前後で返送との事でしたが3週間たっても修理状況は返送用ボックスを送りました から変化無しです
このまま待ち続けるしか無いのでしょうか
iphoneの不具合が起きて無料交換との事でしたの返送手続きをして10日前後で返送との事でしたが3週間たっても修理状況は返送用ボックスを送りました から変化無しです
このまま待ち続けるしか無いのでしょうか
Appleストアーへの持ち込み修理がいつも
満杯でなかなか予約が取れないと言う理由で
配送修理サービスを利用する方が急激に増えて
いるらしく、配送修理が殺到しているみたいです。
年末年始という事で修理センターもしばらく休みに
入っていた為に更に送られてくる修理品が増えて
パンク状態になっている様です。(他のコミュニティ
にもこちらと似た様な質問がいくつかありました。)
3週間以上待っても戻って来ていない…と
言う方がたくさんいるみたいですね。
私も12月18日頃に配送修理へ出し、1ヶ月近く
経ちますが"梱包箱を配送中。到着までお待ち下さい"
から何の動きもなく、クロネコの配送追跡を調べて
みると配達完了になっているので、品物(iPhone)は
ちゃんと修理センターには届いている様ですが
いつ修理してくれるのか分からない状態です。
失礼致します。
現在、2018 年 12 月 31 日に終了した「バッテリー交換プログラム」の影響で、Apple リペアセンターがパンク状態ですが、最新の報告では、12/15 に集荷された iPhone が 1/16 または 1/17 には戻って来る様です。
12/25 に集荷であれば、1/27 または 1/28 頃になるのではないでしょうか。
配送修理から戻って来ない