iphoneとパソコンを繋いでも、「デバイスを読み込み中に、エラーが発生したため読み込むことができませんでした」と表示され、パソコンにある情報をiPhoneに転送することができません。コードは純正のものを使い、iTunesは最新の状態になっているはずで、何度試してもiPhoneが読み込まれず困っています。インターネットで調べた対処法を試しましたがうまくいきませんでした。
iPhone 7, iOS 12.1.2
大前提ですが、iTunesは12.8-12.9になってますか。
「iTunes のアップデート状況」とは？
見ていらっしゃるところが違うような気が…
iTunes を起動した状態で、左上の「iTunes」メニューから「iTunesについて」を選択してください（アプリケーションのバージョンはすべて同じ方法で確認できるので、覚えておいてください）。
iTunesのアップデート状況
というのが何を指されているのかよく分かりませんので、
これはiPhoneの状況ということでしょうか？
等は答えようがないのですが、
確認したところ12.1.2と出てきましたが、
これがiTunesのバージョンなら相当古いですが…。OSでいえばLionとかVistaまでのバージョンでは…。LionでもiTunes 12.2.2、Win VistaでもiTunes 12.1.3までいけるはずですが…。
ご返信ありがとうございます。
確認したところ、12.1.2にアップデートされています。
iTunesのアップデート状況を確認したところ12.1.2と出てきましたが、これはiPhoneの状況ということでしょうか？
確認したところ、12.1.2にアップデートされています。
それはiOSの方のバージョンでは…。
xyさんがお聞きなのはiTunesのバージョン…。
iTunesは最新の状態になっているはずで、
これが曲者で、（ソフトウェアアップデート等で表示されるのは）コンピュータに搭載されているOSのバージョンで利用できる中で最新（なだけ）だという話で、実は最新でなかったというのはよくある話なので…。
＃ちゃんとバージョンを書いていただかないと本当に最新かどうか判断できない…。
iphoneの同期について
