OS X El Capitan へアップグレード出来ません

Mac OS X 10.7.5からOS X El Capitanへアップグレードしたいのですが、App Storeで入手を選択すると

「App Store でエラーが発生しました。時間を置いてもう一度お試しください。」

「お支払い情報を変更するには、お使いのMacを最新バージョンのmacOSに更新してください。」

の二つのメッセージが出て、アップグレードデータがDL出来ません。

機種はiMac Mid 2011ですので、アップグレードの対象であると思うのですが。

iMac, Mac OS X (10.7.5)

投稿日 2019/01/23 23:09

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投稿日 2019/01/24 01:37

失礼致します。


Mac OS X Lion(10.7.5)の iMac(Mid 2011)からは、NO9 さんがお書きの様に、OS X El Capitan(10.11.x)をダウンロードする事は出来ませんので、現在の環境を「Time Machine」等でバックアップし、こちらのリンク から macOS Sierra(10.12.x)のフルインストーラをダウンロード&インストールして、macOS Sierra(10.12.6)にアップグレードして下さい。

(アップグレードする前に、お使いのアプリケーションや周辺機器(のドライバ等)が、macOS Sierra(10.12.x)に対応している事を確認して下さい)

macOS Sierra にアップグレードする方法 - Apple サポート


macOS Sierra(10.12.6)にアップグレード後であれば、「Time Machine」等でバックアップし、こちらのリンク から macOS X High Sierra(10.13.x)のフルインストーラをダウンロード&インストールして、macOS High Sierra(10.13.6)にアップグレードする事も出来ます。

(アップグレードする前に、お使いのアプリケーションや周辺機器(のドライバ等)が、macOS High Sierra(10.13.x)に対応している事を確認)

macOS High Sierra にアップグレードする方法 - Apple サポート


もし、macOS Sierra(10.12.x)のフルインストーラをダウンロードする際にも、「お支払い情報を変更するには、お使いの Mac を最新バージョンの macOS に更新してください」と言うメッセージが表示される場合は、https://appleid.apple.com/#!&page=signin のページにサインイン(場合によっては、セキュリティ質問に答える必要が有ります)して、「お支払いと配送先」セクションの右側に有る「編集」ボタンをクリックし、「お支払い方法」を一旦別の方法に変更してから元に戻し、「保存」ボタンをクリックして変更を更新してから、再度 macOS Sierra(10.12.x)のフルインストーラをダウンロードして見て下さい。

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2019/01/24 01:37 Radixone への返信

失礼致します。


Mac OS X Lion(10.7.5)の iMac(Mid 2011)からは、NO9 さんがお書きの様に、OS X El Capitan(10.11.x)をダウンロードする事は出来ませんので、現在の環境を「Time Machine」等でバックアップし、こちらのリンク から macOS Sierra(10.12.x)のフルインストーラをダウンロード&インストールして、macOS Sierra(10.12.6)にアップグレードして下さい。

(アップグレードする前に、お使いのアプリケーションや周辺機器(のドライバ等)が、macOS Sierra(10.12.x)に対応している事を確認して下さい)

macOS Sierra にアップグレードする方法 - Apple サポート


macOS Sierra(10.12.6)にアップグレード後であれば、「Time Machine」等でバックアップし、こちらのリンク から macOS X High Sierra(10.13.x)のフルインストーラをダウンロード&インストールして、macOS High Sierra(10.13.6)にアップグレードする事も出来ます。

(アップグレードする前に、お使いのアプリケーションや周辺機器(のドライバ等)が、macOS High Sierra(10.13.x)に対応している事を確認)

macOS High Sierra にアップグレードする方法 - Apple サポート


もし、macOS Sierra(10.12.x)のフルインストーラをダウンロードする際にも、「お支払い情報を変更するには、お使いの Mac を最新バージョンの macOS に更新してください」と言うメッセージが表示される場合は、https://appleid.apple.com/#!&page=signin のページにサインイン(場合によっては、セキュリティ質問に答える必要が有ります)して、「お支払いと配送先」セクションの右側に有る「編集」ボタンをクリックし、「お支払い方法」を一旦別の方法に変更してから元に戻し、「保存」ボタンをクリックして変更を更新してから、再度 macOS Sierra(10.12.x)のフルインストーラをダウンロードして見て下さい。

2019/01/23 23:39 Radixone への返信

Mac OS X 10.7.5からOS X El Capitanへアップグレードしたいのですが、


今回のエラーとは別の話かもしれませんが、


iMac Mid 2011


だとHigh Sierraまで対応していますから、


OS X El Capitanへアップグレード


は、今までに一度はMac App Storeからダウンロードしたことがあって、購入済からダウンロードしないと利用できません。


Re: OSをアップできません。

Re: 現在Yosemite10.10.5でMacを使っています。最新のバージョンにアップデートしようかなと思っているのですが、現在仕事で使っているADOBEのinDesignCS5.5使えなくなってしまうのではないかと恐れています。情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えてください。

等々。

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OS X El Capitan へアップグレード出来ません

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