修理に出したのに１ヶ月たっても帰ってこない。

失礼致します。

　2018年12月にはiPhone6を取りに来て持って行ってもらってるのに。

集荷されたのは 2018 年 12 月の何日でしょうか？

　修理状況も全く的外れで、どうしていいかわからない。

Apple リペアセンターが「バッテリー交換プログラム」の後処理でパンク状態の為、実際に順番が来て ayuayu111 さんの iPhone 6 が診断・修理が開始されるまで、メール及び「修理状況」のステータスは更新されません。

（メール及び「修理状況」のステータスが更新されるのは、戻って来る前日位になります）

　１ヶ月以上たっても帰ってこない。

戻って来るまでの期間は、集荷された時期が遅いほど長く掛かる様になっています。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

下記などご参考にどうぞ。

配送修理から戻ってこない - Apple コミュニティ

昨年の申し込みであれば10営業日程度と書かれてましたよ

それが守られていないだけです

規約に小さな字で修理期間が延びることがあること、キャンセルできないことが書かれています

常識的に1ヶ月以上かかるとは想定しないと思いますが、

こういう会社だと考えるしかないでしょう

最初からどれくらいかかるのかはAppleから通知されていたはずですよ。

２〜３営業日。

５〜６営業日。

10営業日程度。

10営業日以上。

他にも細かくあるかもしれませんが・・・だいたいこのくらいのパターンで通知されていたはずです。

おそらく10営業日以上と通知されていたのではないでしょうか？

１年でも10営業日以上です・・・20年後に帰ってきても10営業日以上で間違いじゃありませんからねぇ。