非正規から正規

以前非正規の店舗で画面の修理を行ったのですが、今回、正規サービスプロバイダでバッテリー交換をしたいと思うのですが可能でしょうか。

iPhone 6s

投稿日 2019/01/30 07:04

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投稿日 2019/01/30 11:58

失礼致します。


以前、別件で Apple サポートに問い合わせた際に、「非正規店で修理を行なった場合は、Apple の修理サービス自体を受けられません」と言う回答を頂いています。


只、2年半位前の話なので、どうしても Apple 正規サービスプロバイダでバッテリー交換を行いたい場合は、再度確認して見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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2019/01/30 11:58 Mmmiu への返信

失礼致します。


以前、別件で Apple サポートに問い合わせた際に、「非正規店で修理を行なった場合は、Apple の修理サービス自体を受けられません」と言う回答を頂いています。


只、2年半位前の話なので、どうしても Apple 正規サービスプロバイダでバッテリー交換を行いたい場合は、再度確認して見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2019/01/30 16:23 Mmmiu への返信

Mmmiuさん、こんにちは


まず、正規サービスプロバイダで、修理キャンセルされる可能性があることはご承知おきください。以前の修理が原因でバッテリの問題に至ったと言うことならば、これは修理不可と言うことにも成りかねません。その上で、プロバイダにお問い合わせになった方がいいのではないでしょうか?


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いとうみきでした

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