空の梱包箱発送完了からステータスが変わらない
1月8日に配送修理を依頼
1月12日に梱包箱が届き、iphoneを配送
ヤマト運輸で確認すると、1月14日に配送完了したようです。
他の方の質問で、現在修理には時間がかかることは理解したのですが、
修理状況を確認すると、「空の梱包箱発送完了」のまま変化がありません。
配送完了から2週間以上経つのですが、まだ受付もされていないということがあるのでしょうか。
iPhone 8
1月8日に配送修理を依頼
1月12日に梱包箱が届き、iphoneを配送
ヤマト運輸で確認すると、1月14日に配送完了したようです。
他の方の質問で、現在修理には時間がかかることは理解したのですが、
修理状況を確認すると、「空の梱包箱発送完了」のまま変化がありません。
配送完了から2週間以上経つのですが、まだ受付もされていないということがあるのでしょうか。
iPhone 8
失礼致します。
現在、Apple リペアセンターが「バッテリー交換プログラム」の後処理でパンク状態の為、実際に順番が来て ymi1 さんの iPhone が診断・修理が開始されるまで、メール及び「修理状況」のステータスは更新されません。
(メール及び「修理状況」のステータスが更新されるのは、戻って来る前日位になります)
戻って来るまでの期間は、集荷された時期が遅いほど長く掛かる様になっていますが、最新の報告では集荷されてから6週間ほど掛かる様です。
失礼致します。
現在、Apple リペアセンターが「バッテリー交換プログラム」の後処理でパンク状態の為、実際に順番が来て ymi1 さんの iPhone が診断・修理が開始されるまで、メール及び「修理状況」のステータスは更新されません。
(メール及び「修理状況」のステータスが更新されるのは、戻って来る前日位になります)
戻って来るまでの期間は、集荷された時期が遅いほど長く掛かる様になっていますが、最新の報告では集荷されてから6週間ほど掛かる様です。
空の梱包箱発送完了からステータスが変わらない