先日、バッテリー交換の修理を電話で依頼し、支払いは着払いを指定。後日、郵送にて領収書が来ると電話で伺っていたのですが、郵送できたのは請求明細書のみでした。支払いは完了しているし、言っていた事と違うのですが、まだ待っていれば領収書がくるのですか？
iPhone 7, 12
木藤様
ご返信ありがとうございます。
Appleに問い合わせしましたところ、支払い完了後に発行する帳票が請求明細書であるため、領収書の代わりになるという認識らしいです。
請求明細書と領収書は違うものという認識だった私には衝撃でした。
支払い方法が違っても請求明細書が届くのですね。今後、修理依頼などでクレカ払いを行う際も注意して、領収書の発行依頼をしたいと思います。
arago様
ご返信ありがとうございます。
Appleに問い合わせしました。
どうやら領収書＝請求明細書のようですね。
私は領収書を依頼していたので、請求明細書が領収書の代わりであること、そしてそれが届く事を事前に説明してほしかったなと思っています。
別件ですが時々、間違った説明がなされたと言う書き込みが見受けられます。
Apple に再度問い合わせるのが良いかと思います。
お客様控えとあるので、納品書かつ領収書の意味だと思う。放っておけばいいのでは。請求書・納品書・インボイス・・・結構曖昧に使われる事があります。
2019/1/15にMacBook Pro Retinaのバッテリー交換を行った時に届いた帳票名は｢請求明細書(お客様控え)｣でした。
違いは支払い方法位…。
ni_ki様
ご返信ありがとうございます。
Appleに問い合わせをしました。
Appleでは支払い後に請求明細書を発行する為(領収書の代わりになるという感覚らしいです)、電話対応時に請求明細書が届くという事を伝えなかった事、言葉足らずで申し訳ないと言われました。
修理に関してもの説明と異なる点がありましたので、確認した上に確認が必要なのだなと思いました。
領収書について
