マウスが上下左右にスクロールしない

2019年1月 新宿のApple store で magic mouse 2を購入しました。

Macbook proにペアリングしたところ基本動作は問題なく使用できるのですがスクロールしたりズームしたりが出来ません。

Appleサポートの説明やコミュニティの投稿も確認し、システム環境設定からマウスの設定画面に行こうとすると「マウスが見つかりません」と表示されジェスチャの設定が出来ない状況です。

Bluetoothメニューでは「接続済み」の表示で動作環境はmacOS High Sierra (14.0)です。

CADソフトの勉強のため購入したのでかなり困っております。アドバイス頂けると助かります。。。