iPhone"iPhone"を復元できませんでした。デバイスが見つかりません。と表示されてしまいます。助けてください。

特に何もしていないのですが

リンゴループになってしまいましたので

強制リセットを試みましたが無反応でして

次にSIMカードを抜いて起動を試みましたがこちらも無反応でした

次にセーフモードでiTunesに接続して復元を試みましたがエラーコード4013が表示されたため

PCを再起動して

改めてセーフモードでiTunesに接続して復元を試したところ

「iPhone"iPhone"を復元できませんでした。デバイスが見つかりません。」

と表示されてしまいました。何度も試みていますが

結果は一緒でして・・・みなさんのお知恵をお貸しいただけませんでしょうか?

よろしくお願いします

iPhone X

投稿日 2019/02/06 03:54

返信
返信: 4

2019/02/06 14:58 surflightman への返信

surflightmanさん、こんにちは


念為ですが、母艦となるPC/Macからキーボードとマウス以外のすべてのUSB機器を物理的に取り外して、アップル純正のケーブルで試されてはどうでしょうか?かなり前の報告ですが、USBハブが原因でトラブったと言うことがあったようですので。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone"iPhone"を復元できませんでした。デバイスが見つかりません。と表示されてしまいます。助けてください。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。