購入証明書がない場合、直営店に修理できるのか

AppleCare+がある。レシートない場合、AppleCare用のサポートできるのか。


iPad Pro, 10

投稿日 2019/03/02 23:05

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返信: 5

2019/03/02 23:27 Chisanago への返信

失礼致します。


>AppleCare+がある。レシートない場合


「レシートが無い」と言うのは、修理に出すデバイスの事でしょうか? それとも AppleCare+ の事でしょうか?


AppleCare+ は、デバイスの「シリアル番号」に紐付けられていますので、修理に出すデバイス及び AppleCare+ のレシートが無くても、デバイスの「シリアル番号」が分かれば、AppleCare+ に加入済みかどうかが分かります(Apple 側で把握しています)ので、AppleCare+ のサポートを受けるのにレシートは必要有りません


どうしても不安だと言う場合は、Appleサポートに問い合わせて確認して見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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