ウォレットが反応しません
モバイルSuicaとクレジットカードを端末に登録しましたが、顔認証をしてリーダーにかざしても反応しません。
iPhone自体の故障でしょうか？
iPhone XS, iOS 12
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Uuu518 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple Pay を使う際に非接触型リーダーが反応しないということですね。
こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。
まずは、こちらの記事をご参照ください。
特に、こちらの手順をご確認ください。
Face ID 搭載の iPhone で支払う
また、Apple サポートの動画も分かりやすいかと思いますので、参考までにご覧ください。
改善しない場合は、さらに次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただければ、問題解決につながります。
- iPhone の機種名、iOS のバージョン。
- 使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。
では、うまくいくよう祈っております。