iphoneSEを使用しております。
突然スクリーンショットが作動しなくなりました。
AssistiveTouchも作動しません。
どうしたらよろしいでしょうか？
iPhone SE, iOS 12
そうでしたか…
AssistiveTouchも使えないとのことなので、ソフト的な障害があるのかな、と思いましたが、ホームボタンは問題ないのでしょうか？
自分なら、強制再起動、iOSを最新にアップデート、バックアップして初期化、を順に試してみて、それでもダメなら 修理、買い替え、代用できるアプリがないか探す、不便を感じるまで そのまま使う、、どれかでしょうか。
とりあえず再起動してみるとか。
補足です。
ソフト的な問題がある場合、復元をすると 不具合も戻ってしまうことがあるそうです。なので 初期化後、スクリーンショットができるようになっているかどうか試してみてから、バックアップを復元してください。
あまりお役に立てずすみません。
初期化前には 必ずバックアップを取ってください。できれば、iTunesでバックアップを取ったほうが安心です。
また、スクリーンタイムがオンになったままバックアップをし、それを復元するとスクリーンタイムの解除ができないという報告がありした。なので、スクリーンタイムを使われていたら、念のため オフにしてから バックアップを取るようにお勧めします。
返信ありがとうございます！
何度も再起動しましたが、スクリーンショットは作動しませんでした(*_*)
ホームボタン、電源ボタン？共に異常はありませんが、スクリーンショットのみ作動しない状況です。
再起動も行い、iOSも最新にアップデートしておりますが、まだ初期化はトライしておりません。
一度初期化をしてみて、それでも作動しなかったら修理も含め検討します！
色々とアドバイスをありがとうございます！
早速試してみたいと思います。
無事解決するといいです。
スクリーンショットについて
