AppleIDがロックされ、本人確認ができません

AppleIDがロックされ、本人確認ができません。https://iforgot.apple.com/のページからログインすることはできるのですが、Apple Storeでアプリをダウンロードしようとするとサインインできず、https://iforgot.apple.com/のページからログインすることはできるのですが、Apple


* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iPhone XS, iOS 12

投稿日 2019/03/20 22:47

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2019/03/21 01:26 なな美 への返信

失礼致します。


App Store でサインインに使用されている Apple ID と、「https://iforgot.apple.com/」のページ及び、Apple サポートコミュニティのサインインに使用している Apple ID は、別の Apple ID なのでしょうか?


それと、まさかとは思いますが、「あなたの Apple ID がロックされています。 24 時間以内に本人確認をして下さい」と言った内容のメールが届き、メール本文中に貼られた「https://iforgot.apple.com/」と表示されているリンクから開かれる Web ページで、本人確認の為の個人情報等を入力 されていませんよね?

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