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* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

不審なメール

以下のメールが来たのですが、具体的な名前などなく文面も怪しい気がしていますが、これは迷惑メールでしょうか?



【携帯のアドレス】様



この度は Apple ご利用、ありがとうございます。  


お客さまのご利用状況を確認のうえ、利用者保護とクレジットカード決済防止の観点から、取引をキャンセルし、アカウントのご利用を制限させていただきました。 


恐れ入りますが、今後の利用はご遠慮ください。 


お客様が使いやすいようにID管理、ご不明点を解消するお役に立てればと存じます。 


今すぐ管理>


みなさまに安心・安全にご利用いただくための対応となりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。 


ストアのチームを通してすでにオンラインでのセッションをご予約頂いている場合は、このメールを無視して頂くか、保存して次回のご予約にご利用ください。 Apple 製品をご購入頂き、誠にありがとうございました。ご参加を心よりお待ちしております。 


* セッションにご参加いただくには、高速インターネット接続環境およびライブビデオを表示するためのコンピュータをご準備いただく必要があります。Apple Watch をペアリングするには、最新バージョンの iOS を搭載した iPhone 5 以降が必要です。iPhone を設定される場合は、セッションまでに端末のアクティベーションをしておいていただきますようお願いいたします。  


サポート情報: https://support.apple.com/ja-jp 


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〒106-6140 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ All rights reserved.



* リンクを削除いたしました。Apple Inc.

iPhone 8, iOS 12

投稿日 2019/03/24 10:43

返信
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投稿日 2019/03/24 11:23

失礼致します。


1)迷惑メールです。 お気をつけください。


2)『今すぐ管理>』のリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLがApple IDの管理サイトの正規のURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認して下さい。 このURL以外にはあり得ず、そのURL以外は全て偽りのサイトになります。


3)メールの本文にApple IDの管理サイトで登録したお名前が入っていないなど、フィッシングメールの特徴があります。


4)こちらのサポート等をご確認ください。

返信: 4
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2019/03/24 11:23 tomoomooo への返信

失礼致します。


1)迷惑メールです。 お気をつけください。


2)『今すぐ管理>』のリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLがApple IDの管理サイトの正規のURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認して下さい。 このURL以外にはあり得ず、そのURL以外は全て偽りのサイトになります。


3)メールの本文にApple IDの管理サイトで登録したお名前が入っていないなど、フィッシングメールの特徴があります。


4)こちらのサポート等をご確認ください。

2019/03/24 11:23 tomoomooo への返信

失礼致します。


メール本文文頭に、tomoomooo さんの本名(フルネーム)ではなく、メールアドレスが記載されていますし、「今すぐ管理>」のリンクにカーソル(iOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、本物の Apple ID アカウントページの URL(「https://appleid.apple.com/」)ではなく、下の画像の様に Apple とは全く関係の無い URL が表示されますので、明らかに個人情報を搾取するのが目的のフィッシングメールです。

(絶対にリンクや添付ファイルを開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)

不審なメール

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