機種変更後にwifiが繋がらない
iPhone 5s からiPhone 7に機種変更して、iTunes から復元した後、wifiが繋がらず、LINEとGメールも使えなくなりました。
設定を確認するとwifiは繋がっていることになっていますが、左上の表示は4Gのままです。
LINEとGメールはインターネットに繋がっていませんと表示されてしまいます、
何か解決策はないでしょうか？
iPhone 7, iOS 12
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VPNを設定している場合は、一時的に外してください。
下記が参考になると思います。
iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT204051
工場出荷時の状態でも改善しないときは、上記トラブルシューティングに記載された「別の場所で Wi-Fi ネットワークに接続してみてください」をお試しください。
iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する)
https://support.apple.com/ja-jp/HT201252
別の場所で接続できた場合は、問題の生じているネットワークで下記を確認してみてください。
Wi-Fi ルーターと Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定
https://support.apple.com/ja-jp/HT202068
今までこのコミュニティで報告された同じような事例の原因は上記の多段NATでした。
工場出荷時の状態で別の場所で接続できない場合は、故障を疑いAppleサポートに連絡することをお勧めします。
