IMEI番号
iPhone7 の箱とSIMトレイを紛失し、初期化状態から右下のiマークをタップしたところ、SNのみ表示され、IMEI番号が表示されません,故障でしょうか?
* 個人情報を削除致しました。Apple Inc.
iPhone 7
iPhone7 の箱とSIMトレイを紛失し、初期化状態から右下のiマークをタップしたところ、SNのみ表示され、IMEI番号が表示されません,故障でしょうか?
* 個人情報を削除致しました。Apple Inc.
iPhone 7
画面左上に警告マークと圏外の表示が出ていますので、故障してますね。
iOS をアップデートまたは再起動した後で「モバイル通信をアップデートできませんでした」または「Apple Payを使用できません」という警告が表示される場合 - Apple サポート
>iPhone7 の箱とSIMトレイを紛失
画面割れなど... 何度か落下等の衝撃があり本体の故障につながった可能性が大きいと思います。(液体の浸入とか?)
アップルサポートに相談してみましょう。
SIM トレイ = 本体側の SIM を差し込む部分のトレイを紛失?
SIMが入ってない状態なら、当然圏外となると思いますが、どうなのでしょう。
おっしゃる通りですね、失礼しました!
画像から画面割れが確認できますので、無償修理は不可ですね。
有償修理となる場合は、本人に連絡がいきます。
その際、今回画面割れの修理は不要なので圏外対策修理のみで、といった交渉もできます。
画面割れの修理は不要にできませんよ。
Appleは部分修理を行っていないので、画面割れなどのアクシデンタルダメージがある場合は、画面割れ修理も含めた有償修理をするか、修理をせず返却するかの2択になるようです。(非正規店はその限りではないと思いますが、Appleの保証が受けれなくなる可能性があるのでリスクがあります。
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート
>画面のひび割れなど、修理に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります。場合によっては別途修理料金がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。
SIMが入っていないなら通常「SIMなし」の表示になるのでは?
もしかしたら無償修理の対象かもしれない、かも?ですね。
https://www.apple.com/jp/support/iphone-7-no-service/
落下跡があるので無償の範囲にとどまるかは不明です。
IMEI番号