iCloud写真が◯◯日間アップデートされていません。
と、写真アプリを開くと定期的にお知らせで画面上に出てきます。
iCloudのストレージには空きがあるのに、なぜアップデートされていないのでしょうか？
＊ タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
iPhone XS, iOS 12
iCloudで写真を使う設定がオフになっていませんか。
設定＞一番上の自分の名前＞iCloud＞写真
のスライドバーが緑になっているかご確認を。
時々、Appleのサーバーシステムにエラーがあります。この間の火曜日にも結構色々なシステムに影響が出ていたようで、写真も一部ユーザーに影響があり、更新ができなかった可能性があるとのこと。
もしかすると、該当の時間帯に同期をしていてエラーが発生し、ジョブがフリーズしてしまった状態なのかもですね…
iCloudから一度サインアウトして、再びサインインで改善しないか、試してみてはどうでしょうか。
iCloudに再びサインインすると、iCloudに入っている写真がまた戻ってくるはずです。
そして、新しい写真が残っている、というのは おそらくその写真からiCloudへの同期がうまくいかなくて、「アップデートされていません」というメッセージが出てくるようになってしまっていたと思います。古い写真が残っているのは なぜだかよくわかりませんが…
iCloudへ同期していた写真が大量にあれば、再びiCloudから同期してくるのに時間がかかることがあります。Wifiと電源を常時繋げておいたほうがいいです。
うーん、おかしいですね。同じAppleIDでログインしていますよね？iCloudからサインアウトするだけで iCloudから写真は消えることはないはずですが。iPhoneのストレージは十分にありますか？
AppleIDを変えたことがない、別のAppleIDでログインしているわけでもないのであれば、先日のサーバートラブルの関係もあるかもしれないので、あとはAppleサポートに聞いてみるしかないような。
アップロードは、ネット上にデータが上がることなので、今は iPhoneに入っているデータが iCloudに同期中かと。もしかすると、その後に iCloudのデータを iPhoneにダウンロードしてくるのかもしれませんね。
先程は Appleサポートの対応があっさりしすぎで、ショックでしたが、iPadに同じデータがあるとのことでしたので、そのデータが iCloudにも同期しているものであれば、そのうちiPhoneにも入ってくるのだろうとは思っていました。
今晩あたり、電源ケーブルは差しっぱなしが良いのでは、と思います。
同じapple IDでログインしました。
サポートセンターに電話してみたところ、写真の枚数が多いと読み込みに時間がかかっている可能性があるので、2日待っても1枚もフォルダの枚数が増えなかったらもう消えた写真は戻ってこないものだと諦めてくださいと言われました。
3000近い写真と600近いビデオが消えたのでショックです…。
明日まで戻ってこなかったら、iPadには残っているので、AirDropで転送しようかと思います。
親切丁寧に質問に答えていただき、ありがとうございました。
もう少し様子見してみようかと思います…！どう考えても、iCloud写真を使用していたのにも関わらず、今までの写真が消えるだなんて考えられないですもん。
夜間しか充電することがないので、何日もかかると思いますが気長に待ちたいと思います。
サポートセンターの対応には、こちらもびっくりしました。Gin_tonicさんの方が親切丁寧にわかりやすく教えてくれていますので。
無知なわたしに親切に教えていただきありがとうございました。
WiFiはいつも繋げています。写真アプリを起動するとありますが、開くのとは違うのでしょうか？
サインアウトしたら、写真がほとんど消えてしまいました…。古いのと新しいのは残っていて間のが消えてしまいました。
同期に時間が掛かっているのかもしれませんが、サインインしてからもう１日経とうとしています。WiFiも充電も100パーセントあります。
それなのに、サインインしてから1枚も写真の枚数が増えません。
PCがないので、そのアプリをダウンロードすることは出来なさそうです。
iPhoneの話じゃなかったの。
Phoneでそういったアプリがあるのですか？
ある。ICloud向け限定じゃ無いけど。
確認してみたところ、きちんとオンになっていました。
写真アプリを開くと、 "iCloud写真が◯◯日間アップデートされていません。" と定期的に出てきます
