電源が入りません。その後の対応。
息子のiPhone6sの電源が入らなくなりました。AppleCare+に加入しています。私のiPhoneで息子のAppleIDでログインしましたが、2ファクタ認証の画面で、6桁の確認カードが確認できません。iPhoneが壊れているから確認カードが確認できません。この場合は、iPhoneを探すで息子のIDのパスワードをリセットするという流れでしょうか？修理は配送対応してもらいたいと思ってます。
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俊介52さん、こんにちは
アップルケア+にご加入であればエクスプレス交換が可能ですので、お手元に届いたと同時に交換になります。iPhoneを探す機能のオフであれば、修理依頼の際にアップル側にご相談になったほうがいいかと思います。ログインできれば、iCloud.comにログインして解除する方法はあるのですが。
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いとうみきでした
電源が入りません。その後の対応。