QuickTimeが反応しなくなる

ある時期からQuickTimeで画面録画やオーデイオ録音しようとするとQuickTimeが反応しなくなりフリーズするようになってしまいました。動画の再生は問題なく出来るのですが録画録音機能が不具合を起こしてしまっているようです。因みにセーフモードだと録画も録音も可能でした。色々調べて対策を試みてみたのですが、ライブラリ内のPreferencesのQuickTimeの項目を削除しても駄目、ライブラリ内のCacheを削除しても駄目、諸々のリセット系を施しても駄目、勿論ディスクユーティリティのFirst Aidも施しましたが駄目でした。OnyXで諸々試してみても駄目でした。また、ちょうど新型のiMac2019を購入するタイミングでしたので、移行アシスタント、TimeMachine復元どちらも使って引っ越しを試みましたがQuickTimeの不具合も引き継いでしまい同じように使おうとするとフリーズしてしまいます。Appleサポートのスペシャリストさんともやり取りさせて頂いたのですが解決には至らず…。そこまでQuickTimeの使用頻度は高くないのですがQuickTime自体がOSに組み込まれているものなので、不具合を抱えたままでは正直不安で、解消した上でデータをそのまま新しいiMacに移行できないものかと困っております。セーフモードだと動くというところに何か活路が見出だせないかと思うのですが、システムには全くの無知でして、どなたかお詳しい方、対策をご教授願えないでしょうか…。使用OSはSierraの10.12.6です。また移行先のOSはMojaveの最新版です。何卒よろしくお願い致します。

投稿日 2019/05/01 16:58

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2019/05/03 12:33 ヘッチル への返信

「ログイン項目」のチェックを全て外しても不具合が発生するが、「セーフモード」では不具合が発生しないと言う事は、通常起動時にバックグラウンドで自動起動するユーティリティやセキュリティソフト等が原因で有る可能性は高いと思います。


「MacBooster 7」を「オフ」にして確認(簡単に再インストール出来る様であれば、アンインストールの方が確実です)して見て下さい。

2019/05/13 01:06 ヘッチル への返信

ヘッチル さんによる書き込み:

追記すみません。Perianですがhttps://anote.work/1419、https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14108877724を参考にPerianを削除し再起動してみましたが変化はなしでした…。。

どのような方法でアンインストールしましたか。少なくとも Perian の一部である AC3MovieImport.component が残っているようです。

http://kakonacl.xsrv.jp/~kakonacl/douga/macplayer/perian.html

2019/05/02 22:32 ヘッチル への返信

周辺機器を使用している場合はできるだけ取り外してみてください。それと Adobe Flash Player も可能ならアンインストールしてください。もうじきサポートが終了しますしそもそもセキュリティ面で問題があります。

https://www.lifehacker.jp/2018/10/you-really-shouldnt-be-running-adobe-flash-player-anymo.html

2019/05/02 21:27 Rondo_1 への返信

ログイン項目のチェックをすべて外して再起動しましたがQuickTimeはやはり駄目でした。ライブラリ内のCacheは削除しているので、ということはQuickTimeのディレクトリに何か問題があるということなのでしょうか…


>ところでこのトピックの問題の原因かどうかはわかりませんが(Sierra をお使いとのことですが)High Sierra 以降 Perian や Flip4Mac がインストールされていると AVCHD を正常に取り扱えないので可能ならアンインストール方法を検索して正しい方法でアンインストールしてください。あるいは /Library/Audio/Plug-Ins/Components と ~/Library/Audio/Plug-Ins/Components(後者は隠しフォルダ)に A52Codec.component、Flip4Mac WMA Import.component、AppleAES3Audio.component があればゴミ箱に移動して Mac を再起動してください。


こちらも対処させて頂きました。ありがとうございます。

2019/05/02 05:32 やすどん への返信

ご返信ありがとうございます。かなり昔にPerian入れてしまっていたので取り敢えずライブラリ内のQuickTimeの中のPerianコンポーネントは消しましたが、システム環境設定のPerianの所在はどちらになりますか?Perian自体を削除したいのですが…。アプリケーションには見当たりませんでした。


今は組み込まれてないのですか?サポートのスペシャリストさんとお話した際にはOSと紐付いていると仰られていたのですが…。OS自体に影響がないなら使わないという選択肢は有りですね。ありがとうございます。

2019/05/21 06:13 Rondo_1 への返信

Rondo_1さんありがとうございます。


https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14108877724 のベストアンサーの方法で削除しました。

また上記スクリプトに残っていたPerianのスクリプトもQuickTimeのスクリプトも消しましたが変わらずでした。


そして本日、画面録画が必要になったので使い物にならないQuickTime録画昨日を見限り、別のソフトをと思いVideoProcというソフトをDLし起動させようと思ったのですがなんとこちらの画面収録ソフトもフリーズしてしまいました。これは何か画面収録やオーディオ収録に関わる何かにトラブルが起きているのでしょうか?もしヒントになりそうでしたらご教授頂ければ幸いです。何度も申し訳ございません。


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