iPhoneの設定を完了する というメッセージが出る

iCloudにログインしてくださいという画面が出るので、ログインするのですが、すでに追加されていますというメッセージとロードが続いています。

また、iCloudのメールをオンにしてもiCloudのメールも追加されています、でログイン出来ず、使えません。

iPhone XR, iOS 12

投稿日 2019/05/09 06:00

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2019/05/09 15:52 ki0 への返信

ki0さん、こんにちは


一昨日あたりにサーバーのトラブルがあったようなのですが、その影響の可能性は否定しません。設定でログオフして、電源を入れ直してみた上で、再ログインされてはどうでしょうか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2019/05/10 02:41 ki0 への返信

「考えられること」がありすぎるので、絞り込むための情報が必要です。

どこの設定で何を「完了」したんですか。


使い始めたばかり、それとも、使えていたのが何故か使えなくなった?

2ファクタ認証はクリアしてる?

ネットワークはモバイル、それともWiFi?

キャリアは?


2019/05/10 15:53 ki0 への返信

iTunesでバックアップを取って初期化して復元したらどうでしょうか。


完了したことはタイトルにも書いた通り設定を完了してくださいというメッセージです。そちらは消えました。

これを読むと私はタイトルの質問は自己解決して、今聞いてるのは本文の質問ですよね?と私は解釈しましたがどっちもですよってことは違うんですよね。

質問者の意図が組めないなら変身していただかなくて結構です。

自分が言いたいことが全部相手に伝わってないです。相手にそこまで考えて質問の意図をくみ取れと言うのは無茶です。

もう一度きちんと一つの文章として整理していただけたらありがたいです。

2019/05/10 04:36 ki0 への返信

メールは正しく設定されているのですか?

auのメール設定はこちらを確認してみてください。

https://www.au.com/iphone/support/guide/email/


使えないと言っても、アプリが起動しないのか、送信や受信ができないのか、キャリアメールだけか、iCloudやgmailなどのメールも全てなのかなど、情報がないと答えられませんよ。



2019/05/10 05:10 D300 への返信

ありがとうございます。auの初期設定がもう一度必要だったのですね。以前はなかったので忘れていました。


上記の通り、「追加されています。」というメッセージが出てそれ以上は何もできないということです。

質問文をよく読んでください。iCloudのメールはキャリアメールとアドレスが同じですよね?iCloudからログインができないという意味です。gmailはgmailアプリの方でログイン済なので必要はありませんので記載しておりませんでした。わかりにくくて申し訳ないです。

2019/05/10 06:30 ki0 への返信

ki0 さんによる書き込み:

iCloudのメールはキャリアメールとアドレスが同じですよね?

iCloudのメールと言ったら、普通は、iCloud.comドメインのメールアドレスです。キャリアのメールアドレスではありません。


iCloudのApple IDにAUのメールアドレスを使っているなら、

電子メールとして使う設定はezwebからダウンロードしたプロファイルをインストールすることで行い、

iCloudには単に、そのAUのメールアドレスで設定のiCloudにログインすれば良いはずですが。


iCloud関係の設定で「メール」はオフにしとかないと、AUのプロファイルと衝突して、おかしなことになる。


ということで、設定のどの画面で何をして、どういうエラーメッセージが帰ってくるかを特定しないと、状況が不明なままなんですが。


2019/05/10 06:33 ki0 への返信

申し訳ないですが、最初の質問を読んでも状況がよく伝わらないです。

そもそも、最初の質問は矛盾していませんか?

「iPhoneの設定を完了するというメッセージが出る」とタイトルには書かれていますが、本文では、「iCliudにログインしてくださいという画面が出る」と書かれていて、状況が分からない他人にとっては「いったいどっちなの?」と思ってしまいます。

機種変更の情報も後から出てきてますし、目の前で起きていることが正しく伝わらないければ、適切な回答は得られませんので、xyさんもそこを指摘されています。


また、iCloudメールとキャリアメールは別物ですよ。

こう言った勘違いも正確な状況確認や意思疎通にはマイナスに働いてしまいますのでご注意ください。

とりあえず、解決できたようなので、何よりです。


2019/05/10 03:43 xy への返信

完了したことはタイトルにも書いた通り設定を完了してくださいというメッセージです。そちらは消えました。

認証はクリアしています。ネットワークはどちらも試しました。キャリアはau回線です。

機種変更をして、メールだけが使えない状態です。

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iPhoneの設定を完了する というメッセージが出る

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