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充電が遅すぎます。対策を教えてください。

applewatch series4 gpsモデル アルミです。

使用期間は2ヶ月程です。

1度の充電で5時間以上は充電しているのですが、速度がとても遅く、一晩で40%程しか出来ません。


使用している充電器は純正のもので、こちらも使用期間は2ヶ月程です。


再起動などは試してみましたが、あまり変化があったように思えません。


修理に出すべきかどうか、ご教授頂きたいです。

Apple Watch

投稿日 2019/05/10 06:40

返信
返信: 7

2019/05/10 08:03 めぐみかん への返信

めぐみかんさん、こんにちは


考えやすいのは、チャージャからAppleWatchまでの経路のどこかでロスが発生して、十分な電力が供給されていないと言うことですが、どこで発生しているかはわかりません。チャージャかケーブルを変えて試してみるのが一番だと思いますが、例えば、お手元にPC/MacがありましたらそこのUSBポートにケーブルをつないで試すという方法はあるかと思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2019/05/10 10:32 めぐみかん への返信

失礼致します。


確認ですが、Apple Watch 磁気充電ケーブルの両面に貼られているプラスチックのシールは剥がされているのですよね?


充電時間は環境条件によって変わりますが、Apple Watch Series 4 で付属の Apple Watch 磁気充電ケーブルを使用した場合、0 % から 80 % までの充電時間は約 1.5 時間、0 % から 100 % までの充電時間は約 2 時間 ですので、一晩で 40 % 程度と言うのは明らかにおかしいですね。


問題は、Apple Watch、磁気充電ケーブル、USB 電源アダプタのどれに問題が有るのか ですが、ご家族やご友人に Apple Watch をお使いの方はいらっしゃいませんでしょうか?


いらっしゃる場合は、その方の Apple Watch 磁気充電ケーブルと USB 電源アダプタを使用して、めぐみかんさんの Apple Watch Series 4 を充電させて貰い、同様の不具合が発生する様なら Apple Watch Series 4 の不具合


問題無く充電される様なら、めぐみかんさんの磁気充電ケーブル、または USB 電源アダプタの不具合と考えられますので、めぐみかんさんの磁気充電ケーブル、または USB 電源アダプタの何れかと交換して見て、不具合が発生する方に問題が有ると言う事になります。


「使用期間は2ヶ月程」と言う事は、製品購入後1年間の Apple 製品限定保証の保証期間内ですので、下記リンクを参照して Apple Watch Series 4 の修理、または磁気充電ケーブル、或いは USB 電源アダプタの修理交換を依頼 して下さい。

(不具合の原因が、めぐみかんさんの責任でない事が確認されれば、無償での修理または修理交換になると思います)

watch 修理 - Apple サポート 公式サイト

2019/05/10 19:22 いとう みき への返信

お返事頂きありがとうございます!


供給元を変えることはお試ししてみたいですね!

どこがダメか分かれば対処出来ますし……


ただいま、手元にpcがないので

ちょっとお試しが出来ないのが、悲しいです

(padproを検討中なんです!)

2019/05/10 19:24 Hit-C への返信

お返事頂きありがとうございます!


最初は早かったかもしれませんが

徐々に遅くなってきたな…という体感です。


最初でも2時間で充電出来ていたか…?

と言われれば出来ていなかったような…


初期不良のギリギリ範囲内かなとも思うので

修理のお問い合わせしてみます!


ありがとうございます!

2019/05/10 19:28 necota への返信

お返事頂きありがとうございます!


磁気ケーブルのシールは剥がしております!


近くでは使ってる人居ないんです…

便利で健康にも気を使えていいんですけどね…


無償修理交換の対象と聞き、安心をしました!

早速、サポートのほうに連絡をしたいとおもいます


ありがとうございます!

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