Apple TV appの解像度のアイコン表示が異なる

4K HDR解像度の映画が、iPhoneXではちゃんと4K HDRになっていていますが、iPad Pro第3世代ではHDになってしまっています。

しかし、iPadのApple TV appのライブラリの4K HDRの中には入っています。

また、iPadの4Kであるはずの映画のアルバムアートが購入時は横長だったのが、縦長になってデザインも変わってしまっています。

MacのiTunes と同期してからの様に思います。

修正方法をご存知の方がおられましたら、教えていただきますと、光栄です。


iPad Pro, iOS 12

投稿日 2019/05/19 00:39

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2019/05/19 08:25 macmsk への返信

MacのiTunesのライブラリの「ビデオの品質」のデフォルトが「SD (720p)」になっていて、最高でも「高解像度 (1080p)」までで4Kが無いです。

iTunesは、現時点の最新のバージョン12.9.5.5です。

iPhoneのライブラリの映画が4K HDRになっていたのは、Mac側でライブラリにダウンロードが終わる前に同期したものでした。

ダウンロードが完了し、再度同期すると、iPhone側もHDになってしまいました。

しかし、再生してみると、見た目の解像度からすると、4Kと思われます。

MacのiTunesの環境設定には、どこにも4Kを選択できる項目がありませんが、「フルサイズHDビデオをダウンロード」のチェックボックスがあり、

チェックは入っています。


Appleサポートに電話して、教えてもらった以下手順を実施すれば、4K表示に直りますが、MacのiTunesと同期すると、再びHDに変わってしまいます。

(1)Apple TV appのライブラリから映画を削除する。

(2)iPadとiPhoneで AppleIDをサインアウトする。

(3)設定アプリのSafariから「履歴とWebサイトデータを消去」で消去する。

(4)デバイスを再起動する。

(5)設定アプリでAppleIDにサインインする。

(6)Apple Tv appで映画をダウンロードする。 以上


MacのiTunesのライブラリに不具合があるのではないでしょうか。



尚、先ほどの投稿のアルバムアートは、正しくはアートワークでした。


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