新型のMacBookProは買いですか?

初めてMacを買おうと思ってます。何が違うかわかりません。教えてください

投稿日 2019/05/24 05:06

返信
返信: 13

2019/06/02 22:30 izumikk2000 への返信

初代iMacから使い続けてかれこれ15年近くアップルユーザーです。

私からの助言としては


「買いだけど注意が必要」


です。


信頼を寄せているアップル製品なので、今回のMacbookProの発売日にすぐに購入しましたが、なぜかキーボードに変形のような物が見られました。


これは初期不良品では?と思い、早速サポートに連絡すると、「アップルストアに持ち込みで修理して頂くか、商品を送り返してください。その後新品と交換します。」との事。


つまり、仕事で直ぐに必要なので購入したにも関わらず、単純にハズレくじを引いた私の悪運なのか、手間をかけてわざわざアップルの不良品をアップル製品を交換しに行かなければならないと言う事態に陥りました。東京在住なので近くにアップルストアがあるからまだしも、地方で交換しなければなら無い場合は交換品が届くまでマシンが無い状態が続くわけです。もしくはアップルストアまでの時間と交通費をかけていかなければという事です。


悔しかったので意地でもこのまま使おうと思っていたのですが、翌日にサポートから連絡があり無償で新品を先に送って、その後に商品を送り返す方法が可能との事でした。(この電話のやりとりだけでも結構な時間を取られましたが。。。。)


結果として手元からマシンが離れる事無く新品と交換という対応をしていただきましたが、そこに到るまでの手間や、時間等も含め損した気分になりました。


何が一番言いたいかと言いますと、スティーブジョブスのビジョンに感激し、15年以上使い続けてきた、あれほど開封の儀を楽しみにしていた「芸術品」とも言えるアップル製品を、今後はまずは不良品でないか?を確認しなければならなくなってしまったと言う事です。


そして万が一、不良品だった場合はそれなりの労力を要されて交換しなければならないと言う事です。



このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

新型のMacBookProは買いですか?

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。