電話のスピーカーモードの不調
1週間ほど前に購入したのですが、通話の際にスピーカーモードへの切り替えができない時があります。
具体的には、ボタンを押しても切り替わらず、5秒ほど経つとボタン表示も勝手に戻ります。何回か繰り返すと、たまに通話が切れることもあります。
本体の問題なのか、当方の設定の問題なのか、調べてもわからず悩んでおります。
もしお心当たりありましたら、お教えいただければと思います。
iPhone 8, iOS 12
1週間ほど前に購入したのですが、通話の際にスピーカーモードへの切り替えができない時があります。
具体的には、ボタンを押しても切り替わらず、5秒ほど経つとボタン表示も勝手に戻ります。何回か繰り返すと、たまに通話が切れることもあります。
本体の問題なのか、当方の設定の問題なのか、調べてもわからず悩んでおります。
もしお心当たりありましたら、お教えいただければと思います。
iPhone 8, iOS 12
本体の問題であるかどうか確かめるために一度バックアップを取って初期化して見てください。
復元せずに使ってみても同じ様になるなら本体の故障じゃないでしょうか。
故障の可能性も否定は出来ないのでApple のサポートに連絡してリモート診断と言うのをしてもらってはいかがでしょうか。
日常的に電話をスピーカーに切り替えて何年も使っていますがそのような現象になったことがなく、設定の問題でもないと思います。
iPhone 6s Plus iOS 12.3.1
暗号化した完全なバックアップを取った上で、工場出荷状態に戻して(バックアップの復元はしない)も同じ現象でしたら故障を疑ったほうがいいと思います。
初期化の方法まで添付してくださり感謝です。ありがとうございます!
初期化してみたいと思います。回答ありがとうございます!
電話のスピーカーモードの不調