アップルミュージックの支払いにこの5月にクレジットカードを登録したら、5月１７日外国で不正使用された。そのカードの不正使用はすぐに判明して、そのカードが使えない。そのあと、別のクレジットカードをアップルミュージックに登録したら、5月29日ローソンチケットで不正使用されたことが判明し、そのカードも使えなくなった。今後、どう対処したら良いのか分からず困っています。アップルミュージックは無料期間中にキャンセルしたつもりですが、詐欺のメールに返信してしまったのか自分でもわかりません。試しに、アップルのパスワードを変更してみました。何か良い方法があれば、お知らせ下さい。
iPhone 8, iOS 12
失礼致します。
クレジットカードの不正使用と言うか、Apple ID の不正利用 ですね。
「itunes.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート
最近（５月）、Apple（を騙る何者か）からメールが届き、メール本文中のリンクから Web サイト上のページで、個人情報を入力した覚えは有りませんでしょうか？
（つまり、フィッシングメールに引っ掛かり、個人情報を搾取された可能性は有りませんか？）
ちなみに、メール本文の内容が Apple ID に関する物である場合、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。
● Apple ID に関するメールの場合、必ずメール本文文頭に、誠子17 さんの「本名（フルネーム）」が記載されます。
● Apple ID に関するメールのメール本文が、「Dear」、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」、「こんにちは」等で始まる事は有りません。
● 「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID に関するメールが、外国語で届く事は有りません。
● Apple からの Apple ID に関するメールのアドレスは、「appleid@id.apple.com」になります。
● Apple からの Apple ID に関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
● Apple からの Apple ID に関するメールで、確認内容を添付ファイルで添付する事は有りません。
● メール本文中の Apple ID アカウントページのリンクにカーソル（iOS デバイスでは指）を重ねると表示される URL は、「https://appleid.apple.com/」になります。
Apple ID のパスワードを変更したとの事ですが、「２ファクタ認証」は設定されていますでしょうか？
（まだ設定されていない場合は、「２ファクタ認証 」を設定する事で、格段にセキュリティレベルが強化されます）
Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート
また、不正利用された金額は返金依頼されましたでしょうか？
もし、まだされていない場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いである」旨を伝えて、返金処理を依頼 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）
失礼致します。
クレジットカードの不正使用と言うか、Apple ID の不正利用 ですね。
「itunes.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート
最近（５月）、Apple（を騙る何者か）からメールが届き、メール本文中のリンクから Web サイト上のページで、個人情報を入力した覚えは有りませんでしょうか？
（つまり、フィッシングメールに引っ掛かり、個人情報を搾取された可能性は有りませんか？）
ちなみに、メール本文の内容が Apple ID に関する物である場合、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。
● Apple ID に関するメールの場合、必ずメール本文文頭に、誠子17 さんの「本名（フルネーム）」が記載されます。
● Apple ID に関するメールのメール本文が、「Dear」、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」、「こんにちは」等で始まる事は有りません。
● 「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID に関するメールが、外国語で届く事は有りません。
● Apple からの Apple ID に関するメールのアドレスは、「appleid@id.apple.com」になります。
● Apple からの Apple ID に関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
● Apple からの Apple ID に関するメールで、確認内容を添付ファイルで添付する事は有りません。
● メール本文中の Apple ID アカウントページのリンクにカーソル（iOS デバイスでは指）を重ねると表示される URL は、「https://appleid.apple.com/」になります。
Apple ID のパスワードを変更したとの事ですが、「２ファクタ認証」は設定されていますでしょうか？
（まだ設定されていない場合は、「２ファクタ認証 」を設定する事で、格段にセキュリティレベルが強化されます）
Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート
また、不正利用された金額は返金依頼されましたでしょうか？
もし、まだされていない場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いである」旨を伝えて、返金処理を依頼 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）
Apple IDに２ファクタ認証を設定されていますか？ まだ設定されていない場合は、設定してください。
こちらのサポートをご確認ください。
apple IDのロックを通知するフィッシングメールはここ数年、ずっと大流行してます。
私のところには毎日4-5通来ます。
差し出し人アドレスはAppleと表示されていますが、開いてみると下記です。anakcebongbunting36@secure0id.business
これが詐欺メールなんですよね。アップルという感じはないですね。ありがとうございました。
返信ありがとうございました。カード会社から不正使用があったとの連絡がありました。ituneからの請求ではありません。当方は60歳なので、ローソンチケットは使いませんし、外国にも行きません。だから、カード会社も確認の電話をかけてきたのだと思います。アップルミュージックからのメールでクレジットカードの登録をしたのですがそれが詐欺のメールだった可能性はあります。ただ、同じメールが夫にも来て登録しています。二人同じ日にアップルミュージック無料に申し込みしました。
返信ありがとうございました。可能性はあります。ただ、支払いの関係でアップルidがロックされましたとのメールが来て、クレジットカードを登録すると普通に使用できるようになりました。クレジットカードが止められると、また支払いの関係でアップルidがロックされましたとメールが来ました。あまりにタイミングよくメールがきます。現在は、設定で確認するとクレジットカードが止められ赤字で表示されています。次回アップルidがロックされたとの連絡がきたら、クレジットカードを登録しないつもりです。
支払いの関係でアップルidがロックされましたとのメールが来て、クレジットカードを登録すると普通に使用できるようになりました。
まさかとは思いますが、下の画像の様な「支払いの問題で Apple ID がロックされました。【警告】」等のメールではないですよね？
（こちらは、100 ％ フィッシングメールです）
その「支払いの関係でアップルidがロックされました」と言うメールを、私の最初のコメントに記載したチェックポイントで確認 すると、１つでもおかしなポイントは有りませんでしょうか？
可能性どころではなく、そのまま詐欺メールなんでは。どんな内容だったんですか。
アップルミュージックは使えてるんですか。二人で使うなら、ファミリー契約の方が安く済みますが。
クレジットカードの不正使用の件
