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Suica wallet電子マネーチャジできない

suica wallet 電子マネーチャジできない

iPhone 7 Plus, iOS 12

投稿日 2019/06/03 13:54

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投稿日 2019/06/06 10:05

なおりました!


Apple Watchアプリの中のWalletの項目からSuicaを選択し、JR東日本に問い合わせるをクリックし、電話しました。

電話で対応してくださった方から、下記のことをやってみたか聞かれました。

・アップルウォッチの再起動

・iPhoneの再起動

・Suicaを一度削除し、再度作成(一度削除すると半日くらい追加できないので注意)

・他のクレジットカードを追加

・ヘルプモードにする


やってみて、どれも効果がなかったと伝えたところ、一度削除したほうがよいと言われ、削除しました。

(削除すると翌日の朝5時まで使用できなくなります)


翌日、アップルウォッチとiPhoneのペアリングを一度解除し、ふたたびペアリングしたのちにSuicaを戻したところ、

チャージできるようになりました。(ペアリングを一度解除するのもおすすめされました)


自分で削除したときと、電話してから削除したときの違いがわからないのですが、とりあえず私はこれでなおりました。

返信: 4
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2019/06/06 10:05 aiz272 への返信

なおりました!


Apple Watchアプリの中のWalletの項目からSuicaを選択し、JR東日本に問い合わせるをクリックし、電話しました。

電話で対応してくださった方から、下記のことをやってみたか聞かれました。

・アップルウォッチの再起動

・iPhoneの再起動

・Suicaを一度削除し、再度作成(一度削除すると半日くらい追加できないので注意)

・他のクレジットカードを追加

・ヘルプモードにする


やってみて、どれも効果がなかったと伝えたところ、一度削除したほうがよいと言われ、削除しました。

(削除すると翌日の朝5時まで使用できなくなります)


翌日、アップルウォッチとiPhoneのペアリングを一度解除し、ふたたびペアリングしたのちにSuicaを戻したところ、

チャージできるようになりました。(ペアリングを一度解除するのもおすすめされました)


自分で削除したときと、電話してから削除したときの違いがわからないのですが、とりあえず私はこれでなおりました。

2019/06/04 07:41 aiz272 への返信

私も、アップルウォッチのSuicaだけチャージできなくなりました。昨日アップルウォッチのソフトウェアをアップデートしてからの症状です。


やったこと

・アップルウォッチの再起動

・iPhoneの再起動(iPhoneのSuicaアプリからチャージしようとしているため)

・Suicaを一度削除し、再度作成(一度削除すると半日くらい追加できないので注意)

・他のクレジットカードを追加


いずれの場合も同じエラーがでます。

「前回の処理が完了していません。未了復旧処理を開始します。」

となり、OKを押すと

「前回エラーとなった処理が終了していないため、復旧処理ができませんでした。前回エラーの処理を終了します。

時間をおいて安定した通信環境でもう一度Suica一覧から操作し復旧処理を行ってください(1210)」

となります。

iPhoneのSuicaのチャージは正常なので、クレジットカードの問題ではないと思います。


アップルウォッチでSuicaが使えないのはとてもとても不便です。どなたか解決方法をご教授ください。

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