課金をしようとしたら支払い方法の確認を求められる

apple IDに入金しており、ファミリー共有も現在はしていないのに支払い方法の確認を求められて完了が押せず、先に進めない。

定期購入もしていません

iPod, iOS 12

投稿日 2019/06/04 05:06

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2019/06/04 05:17 HIIRAGI への返信

課金をしようとしたら


ユーザは課金はできませんが…、課金されたことに対して支払をするんですが⋯。

課金 - Apple コミュニティ

課金が出来ない - Apple コミュニティ

課金したいんですができません。 - Apple コミュニティ


で、本人確認のためにクレジットカード情報等を要求される場合があるようですが、もしそうなら、一旦クレジットカード情報を入れてから消去するとかかな…。


それ以外(一旦でもクレジットカード情報を入力したくない等)だとAppleのサポートとコンタクトを取るとかかな…。

2019/06/04 06:02 HIIRAGI への返信

仮にクレジットカードを登録して本人確認をしたとしても、iTunes内の残高は使えませんよね?


???


クレジットカードを登録していても、ストアクレジットから優先的に使用されるはずですが…。

App Store や iTunes Store で購入した代金の請求の仕組み - Apple サポート


で、(あくまでも本人確認が必要な場合ですが)クレジットカード情報等を入力してみて、確認が終わったらを消せば良いのでは。


いずれにせよ、お金が絡むことはAppleのサポートに問い合わせた方が確実だし、その方が話も早いと思いますが…。

2019/06/04 05:36 HIIRAGI への返信

クレジットカードは登録したことは無いです。


いえ、だからクレジットカード情報等を要求されているのではと思いますが…。


何かの関係で本人確認が必要になり、「クレジットカードは登録したことは無い」のでその情報を要求される場合があるようなんですが。


まぁ、その辺りはAppleのサポートに聞いてみないと正確なところはわからないのでは…、

2019/06/04 06:15 HIIRAGI への返信

AppleIDを表示、を押すと下の画面に行くことができますが、支払い方法を確認を押すと1枚目に飛ばされ、appleidに入金、を押しても何故かこれも1枚目に飛ばされます


で(あくまでもクレジット情報等が必要なケースであれば)お支払い方法の追加では。


今回のケースが本人確認でクレジットカード等の情報が必要なのかどうかは私には分かりませんので、「Appleのサポートに聞いてみないと正確なところはわからない」と書いてるんですが。

2019/06/04 05:54 NO9 への返信

仮にクレジットカードを登録して本人確認をしたとしても、iTunes内の残高は使えませんよね?

iTunesカード買ってきてコードを読み取って今までダウンロードできていた以上、クレジットカードを登録するのはどうも納得できません


写真2枚目の右上の完了が押せない以上本人確認した所でiTunes残高を使用することは出来ないと考えていますが間違ってますでしょうか?

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