Face IDが登録できません
認証制度が低いので登録をし直そうとしましたが
iphoneを少し上に(下に)動かしてくださいと表示され
数分間それが続き、最終的に利用できませんとなります。
何度か場所や髪形を変えてもダメ、再起動しても同様です。
顔を枠からずらすと枠の中に入れてくださいというような表示がされるので
顔としては認識されているようなのですが
どうしたら改善されますか。
iPhone X, iOS 12
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
認証制度が低いので登録をし直そうとしましたが
iphoneを少し上に(下に)動かしてくださいと表示され
数分間それが続き、最終的に利用できませんとなります。
何度か場所や髪形を変えてもダメ、再起動しても同様です。
顔を枠からずらすと枠の中に入れてくださいというような表示がされるので
顔としては認識されているようなのですが
どうしたら改善されますか。
iPhone X, iOS 12
もし保護フィルムを使っていたら、剥がさないといけないかもしれません。
その他、TrueDepthカメラにゴミやホコリが付いていないかどうか、チェックとか。
ご参考:
iPhone や iPad Pro で Face ID が機能しない場合 - Apple サポート
追伸)
書き込みが行き違いになりました、失礼しました。
もし保護フィルムを使っていたら、剥がさないといけないかもしれません。
その他、TrueDepthカメラにゴミやホコリが付いていないかどうか、チェックとか。
ご参考:
iPhone や iPad Pro で Face ID が機能しない場合 - Apple サポート
追伸)
書き込みが行き違いになりました、失礼しました。
うーむ。難しいですね。とりあえず再起動と、レンズを拭いてみるとか。
それでダメだとApple に相談だと思います。認識しにくい顔というのは存在すると聞いております。
ありがとうございました。
問い合わせたところ本体の不具合であろうとのことでした。
ありがとうございました!
Face IDが登録できません